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iPhone再传新灾情!2号有大量中国、日本及亚洲的苹果用户传出在更新iOS系统后,忽然出现“黑屏转圈圈”的情况,即便强制关机重开也无解,iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE几款机型都中招,果粉群起崩溃。
有网友发文求救,表示自己的iPho 6 Plus在更新至iOS11.1.2后都能正常使用,但刚刚忽然开始黑屏转圈圈,10秒后就跳回输入密码画面,输入后开启App又继续黑屏转圈,强制关机再开也没有用,询问该如何是好?
全球灾情陆续爆发,PTT、脸书和推特网友在网路上抱怨与求助,许多苹果用户也纷纷留言表示:“现在几乎不能用”、“火大马的”、“这个贵的手机然后给我这种系统”、“逼我换iPhone X是不是?”、“苹果给我出来面对啦干”、“一直转圈圈快崩溃”、“每隔一分钟就一次,烦死了”、“我到底要怎么工作啦”等,不仅无法使用手机,电力也飞速下降,连闹钟都无法使用,简直要疯,有用户自嘲“苹果总部又开始做信仰测试了吗?”。
网友也开始回报自己的手机型号,除iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone SE三款机型灾情最多外,iPhone 7及iPhone 7 Plus也有受害状况发生。
苹果紧急释出iOS 11.2系统档以解决iPhone不明黑屏灾情。(图/Apple官网)
If your iPhone, iPad, or iPod touch unexpectedly restarts
If your device with iOS 11 unexpectedly restarts repeatedly on or after December 2, 2017, learn what to do.
Use these steps to turn off notifications for all the apps on your device, then update your device to iOS 11.2:
1、Tap Settings > Notifications.
2、Tap an app, then turn off Allow Notifications. Repeat this step for each app.
3、Update your device to iOS 11.2.
4、After updating, tap Settings > Notifications and turn Allow Notifications on again for each app.
If you're unable to update or still have issues after the update, contact Apple Support.
对此,苹果公告指出,搭载iOS 11系统的iPhone、iPad、iPod touch都会在12月2日这天面对“无限黑屏转圈圈”的问题,手机不断反覆重新启动。用户必须先从“设定”页面进入“通知”选项,逐一关闭各个App通知后,随即把系统更新至最新版本iOS 11.2,更新完成后,再回到“通知”,把每个App开启“允许通知”。
目前尚未得知为什么iPhone用户会在12月2日这天“无限黑屏转圈圈”,苹果也尚未说明引发系统问题的主因。
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