杨斌指出,原本与二手车行谈好贷款1万6000元,拿到银行文件却变成3万2255元。(杨斌提供)
孙鹏(左起)、杨斌及马燕20日因买车纠纷,前往法拉盛守望互助队求助。(记者牟兰/摄影)
法拉盛北方大道靠近贝赛(Bayside)一家车行今年屡次被顾客投诉,日前再有三名华人举行记者会,称该车行利用新移民不谙英语或信用分不够,以低廉车价与低利贷款为行销手段,等顾客拿到银行贷款文件才发现要多付上万元。
车行销售人员表示,会妥善处理顾客的问题,车行律师则以准备时间不足,拒绝置评。
车主杨斌、孙鹏及马燕20日在法拉盛社区守望互助队办公室举行记者会,声称北方大道一家车行打出坏信用、无信用也能买到二手好车的诱人广告,却让车主支付比新车还贵的价格。杨斌表示,他一年前来美,信用分不够,今年4月到该车行买一款二手凌志(Lexus)RX350休旅车,与一名华人销售员谈好含税2万4000元价格成交,先缴8000元,再贷款1万6000元,利率20%。
杨斌指出,当时销售员答应他每月贷款付670元,分72个月付清,接著就签下厚厚一叠合约。等半年后他想一次性付清剩下馀款时,拿到银行文件才发现自己贷款约3万2255元,比原先谈好多出1万6255元;若按合约在六年后付清,连利息要付5万5000元,比买新车还贵,我打去车行问,他们还说贷款利息只有14.44%,我应该要心怀感激。
马燕表示,她和杨斌有同样遭遇,皆是不懂英文而签下大量车贷文件。她说,和销售员谈好是付2万8000元,每月分付约590元,分60个月付清,拿到银行文件才发现需要付75个月。
孙鹏指出,他与马燕都向同一名华人销售员购车。他是购入一辆2万7000元的2013丰田Celica,没看清楚合同就签名,之后才发现自己要付3万2000元,销售员却称多出款项为手续费。
记者联系杨斌的销售人员,对方不予置评。马燕和孙鹏购车的华人销售员则称,与马燕的纠纷已在数月前解决,不记得孙鹏。该车行经理则要求代表律师回应,代表律师以准备时间过短拒绝回应。
互助队队长朱立创表示,该车行利用华人英文不好,诱骗顾客支付巨额贷款,已有至少五名受害者向市消费者事务局(DCA)投诉,下周将到小额法庭告该车行。他呼吁,有类似经历的民众可联系互助队,地址为法拉盛40路135-25A号三楼,或电(718)358-6413。
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