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气炸丨高价购买的苹果手机,使用两月后,居然就变这样了。。。。

2018-03-19阅读 143 福建新闻频道 我要关注

来源:福建新闻频道《现场》


福州市民黄先生给我们打来电话反映说,他去年花费近万元买的苹果手机,用了两个月就出现了各种故障,返厂维修也是各种换,最后甚至连主板都换了!黄先生忍无可忍,要求换新机,但是遭到拒绝。


2017年12月初

黄先生以7298元的价格

购买了iphone8plus

还外加了1347元的保险

总共花费9276元

可是。。。。。

手机使用两个月就出现了问题。



之后手机返厂维修

本月初

黄先生拿到了维修好的手机

可是使用几天后

手机又出现新的问题



手机再次出现问题后

黄先生就仔细查看了上次维修清单

发现上次维修总共更换了

麦克风、 震动马达等五个部件


更让他无法接受的是

手机的主要部件主板也更换了。

这下

黄先生就很不乐意

要求更换一部新的手机

但是遭到苹果手机方面的拒绝


为此,记者和黄先生再次来到当初购买手机的地方,福州泰禾广场苹果直营店,一位门店的值班经理接待了记者来访。


对于黄先生的手机为何会再次出现问题,以及为何无法更换新手机等相关问题,这位值班经理始终不愿意多说。


这位值班经理留下记者手机号码之后,表示会向上级主管反映,后期会有专员给予回复。


昨天,黄先生给记者来电,苹果方面始终坚持手机继续返厂维修,而他也准备向市场监管部门投诉反映,维护自己的权益。


对于此事进展,福建新闻频道也会继续关注。。。。


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