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挂一个海运 千万不要选择这家 被坑到哭出来8 H3 z+ t: R5 a# H
海运名 旺旺中美快递/ 顺达中美快递# r; w! X/ u1 Z! z* q4 w- m
国内联系人:汪叶锋
" s+ L& H* v) b微信见图
Y: W2 a$ x' Y地址:浙江省宁波市海曙区高桥镇清沁家园商铺92号 你的名字(请和群名保持一致以便查询)8 U$ P7 G# {0 ] l( Q- t
邮编:315000
. |1 P% o3 Z! F0 o) y收件人:周波杰9 [* U& y: n2 p/ ?+ f
电话:135665045268 |$ P- Z% E6 o7 t" K
问题如下:
2 x+ S) M: X9 R2 ]) O) `( D% t1. 打包混乱且粗糙:. c( y" y0 b, ?6 v% @
1.1 打包的时候,把所有东西外包装拆了混着直接接触纸箱子(不光是食物 还有宝宝的衣服玩具啥的,图上是第一批海运到货时实拍图 箱子是仓库管理人员开的 还没翻动过), }4 b9 l3 J( ^9 A6 I
1.2有的小姐姐怕丢件,让家里人集合成一包寄过去,然后被他们拆得东一件西一件。海运确实需要检查夹带之类的,但是拆开检查和拆散重新乱打包不一样。% }9 Z3 z' a+ l) d- }6 ~
1.3 有些小姐姐买了一套书,然后被拆得东一本西一本。有的甚至夹带在外州箱子里。: v( A! q( [$ a5 L: m
1.4 打包运费计算不准确:这里不是说0.9kg round up之类的鸡毛蒜皮。是指有的团员3条短裤 被算6kg重量还有体积重。
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# _* Z6 A/ ]+ z$ L4 U0 ZPs 一些有趣的事情:有个小姐姐寄泡泡水,他们仓库把水倒了把空瓶子寄过来了…
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2. 仓库管理混乱:# A" ] q( v0 a, d5 D _
2.1 我和朋友一起寄,我的货在她名下,她的货在我名下。幸亏我们认识,一起取货,要不然怎么找这个货?' C' ~4 C8 p: P8 a( n. a2 t
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2.2 拒绝给单号,前期直接不给,后期团员们只能从团长“爱莎 (Vivian Chen,微信号yanzivivian)”的录屏中寻找运单号自救* D- A! B/ s! E# s$ i$ ~
) r; y! L5 \. u7 J2.3 在八月份的今天,仍旧没有人为任何一位团员对货,我们不知道国内的某个快递什么时候打包的,不知道什么时候上船的,不知道对应的单号是什么。% [* d0 h3 F3 S9 K! c3 R
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2.4 旺旺将本应该发往各州的快递,通通送到nyc 法拉盛 爱莎家里,导致了1.爱莎家里容纳能力不足 2. 非纽约市团员取货困难
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3. 压货:; Z# M: m/ g M
3.1 仓库本身管理不善导致压货:618海运方收到的货物7.15才上船 六月团购的鸭爪螺蛳粉 寄了近两个月没有消息 在群里询问后被踢 到手怕是临保 谁敢吃啊哭了& V3 n$ o: T6 V# S
% u: }! \5 g& Q/ n3.2 五月底拖欠上级货款导致压货:五月底六月初的东西因为旺旺(二级货代)不付钱被上级扣押 却把锅都推到UPS头上说UPS不给运
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4. 客服态度极差,对丢件不积极解决且辱骂客户
. }9 }( |3 T% D' V! {+ _! u+ q这点有很多截图,充斥着污言秽语和对客户的无理指责,截图不放出来污染大家眼睛了,但是证据我这多的很;从头到尾都在回避“丢件怎么办”这个问题(丢件已经是事实)
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