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挂一个海运 千万不要选择这家 被坑到哭出来
! l7 u6 y# D& p* t# Y海运名 旺旺中美快递/ 顺达中美快递
) x& B3 c, Z3 W0 N9 Y1 G) ?国内联系人:汪叶锋 W8 X4 ]; P( O1 t4 {' i: j
微信见图# D# e z3 |0 _7 m" U c$ S/ n
地址:浙江省宁波市海曙区高桥镇清沁家园商铺92号 你的名字(请和群名保持一致以便查询)
! N7 r6 M* U' K% g# k: d5 _邮编:315000- V, o# o! L( f) ] \
收件人:周波杰
/ y! Q( }) W+ g3 K) i( h1 X$ |电话:135665045266 t) {! t+ S& m' l4 D9 t
问题如下:
. z0 i! @& i; a1. 打包混乱且粗糙:$ y0 ~4 ?2 `( ^* m
1.1 打包的时候,把所有东西外包装拆了混着直接接触纸箱子(不光是食物 还有宝宝的衣服玩具啥的,图上是第一批海运到货时实拍图 箱子是仓库管理人员开的 还没翻动过); S! H1 o4 W5 E! @0 M
1.2有的小姐姐怕丢件,让家里人集合成一包寄过去,然后被他们拆得东一件西一件。海运确实需要检查夹带之类的,但是拆开检查和拆散重新乱打包不一样。$ U" J6 ?* ~$ R: d9 `( a
1.3 有些小姐姐买了一套书,然后被拆得东一本西一本。有的甚至夹带在外州箱子里。4 @! l" a G5 H M
1.4 打包运费计算不准确:这里不是说0.9kg round up之类的鸡毛蒜皮。是指有的团员3条短裤 被算6kg重量还有体积重。
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Q& a% x, u3 a3 _* k. c& H5 m7 t8 FPs 一些有趣的事情:有个小姐姐寄泡泡水,他们仓库把水倒了把空瓶子寄过来了…
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2 M3 U. S- I* Q: |, V9 G: S2. 仓库管理混乱:
2 x8 a: l. \# ~8 j, X( `2.1 我和朋友一起寄,我的货在她名下,她的货在我名下。幸亏我们认识,一起取货,要不然怎么找这个货?& Y3 w, [3 E' k& W
9 J% ^! t; I4 A9 Y8 W& T& I2.2 拒绝给单号,前期直接不给,后期团员们只能从团长“爱莎 (Vivian Chen,微信号yanzivivian)”的录屏中寻找运单号自救- t! ] O; O+ w9 _$ w) m0 \* l
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2.3 在八月份的今天,仍旧没有人为任何一位团员对货,我们不知道国内的某个快递什么时候打包的,不知道什么时候上船的,不知道对应的单号是什么。
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2.4 旺旺将本应该发往各州的快递,通通送到nyc 法拉盛 爱莎家里,导致了1.爱莎家里容纳能力不足 2. 非纽约市团员取货困难: }0 N$ y2 U. _9 M
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3. 压货:0 O' A" U9 U C# U
3.1 仓库本身管理不善导致压货:618海运方收到的货物7.15才上船 六月团购的鸭爪螺蛳粉 寄了近两个月没有消息 在群里询问后被踢 到手怕是临保 谁敢吃啊哭了% b8 w0 S2 T5 j% C. F
# ]6 U. `$ | J, e, V" L3.2 五月底拖欠上级货款导致压货:五月底六月初的东西因为旺旺(二级货代)不付钱被上级扣押 却把锅都推到UPS头上说UPS不给运
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4. 客服态度极差,对丢件不积极解决且辱骂客户3 Q) E9 W+ R7 w8 M! V
这点有很多截图,充斥着污言秽语和对客户的无理指责,截图不放出来污染大家眼睛了,但是证据我这多的很;从头到尾都在回避“丢件怎么办”这个问题(丢件已经是事实)
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