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刚来美国时在唐人街附近的美国银行办了张卡,到现在已经十年了。因为搬到八大道所以又办了大通的卡,美国银行的卡就少用了,毕竟存钱不方便,偶尔还是会用,里面加起来还有2400多一点.
/ Z5 X! Z; h3 P+ u3 f8 w) O 今年9月发行美国银行app打不开了,打进去问电话等了好久也没人接。就索性10底月去了孔子大厦对面的美国银行去问问,问了才知道我被银行除名,以后不得再在美国银行办理业务,他们不接待.我问柜台怎么回事,她说不知道,公司决定的,她也没办法。银行卡的钱会通过邮寄的方式还给我(支票).我说没收到,她打电话给公司说,支票还没兑换掉.要等3个月才能重新寄,给了我名片11月14号打过去要求银行再寄给我.* j1 _6 t2 p M- O8 a& e$ m
我在这期间接到自称美国银行个人信息中心的电话,说我贩卖信用卡,买我卡的人在上海被捉了,要我去上海报案,还真打通了上海的电话,这是套路不多说.14号打电话到银行,听说时间没到你两天后才满3个月.我后天就打过去,他们受理了,说10天就可以收到.我等了将近20天没等到.
9 } ]6 L# r U3 t 今天12月5日又打电话,被告知我的钱在9月4和12月5被兑换了。我说你同事之前说没兑换,而且再寄给我。接线员说他可能弄错了,没看清情况,支票寄到我的地址就和他们没关系了,不管我有没有收到.我说我没收到支票没兑换支票,他说兑换人需要持有我两份有效证件才能兑换,他看到系列号显示已经兑换,不知道在哪里兑换的,已经不关他们公司的事。我又问为什么我的账号被注销了,他说办卡时合同写明银行有权随时关闭用户账号。最后还问有什么能帮你的,我心里狂骂帮你妹,什么都帮不了2400多的钱就没了.
- r+ J( t+ \. r% A0 E 我在美国银行的体验除了工作人员热情其他的体验很不好,就说信用卡被盗刷了3次,银行也发信息过来核实了,追回两次半。账户被冻结不能解冻,客服说去银行,银行说打客服.后面我就没有美国银行了,过了很久又解冻了.
4 w9 y# k6 e2 F9 _" [ 这就是我的经历,钱没了还是很心疼的.不过也没有办法.
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