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美国西南航空一位乘客日前把手机忘在登机门区域，机师建议地勤人员试试跳着把手机交给他。从影片可见，他从驾驶舱的机窗探出身子、弯着腰，成功接住地勤人员递上来的手机。 （照片翻摄':FACEBOOK / Southwest Airlines） CNN、福斯新闻与《时人》（People）报导，美国西南航空一位机师日前把「乘客至上」（passengers first）提升到一个全新的高度。只见他从驾驶舱的机窗探出身子、弯着腰，成功接住地勤人员递上来的乘客手机。 综合报导与西南航空公司的说明，这起事件发生在加州的长滩机场（Long Beach Airport），该公司一位乘客无意中把这部手机遗留在登机门区域，所幸不久前一直跟他在聊天的另一个航班乘客发现他把手机忘了，并且通知西南航空工作人员。
虽然西南航空工作人员因此能够知道失主乘坐的航班，却也马上意识到该航班不只登机已经结束了，飞机也已经后推，但「他们没有犹疑」，迅速通力合作，确保手机安全地物归原主。
根据西南航空的脸书贴文与发言人说法，工作人员跟机长取得联系，「机长立刻建议地面的地勤人员（Ramp agents）试试跳着把手机交给他，这样他就可以还给客人」，这部遗失的手机也很快就交到了地勤人员的手上。
从13「日发布的8秒钟影片可见，机师上半身探出驾驶舱机窗外，同时伸出手臂以接住地勤人员试着交给来的手机。虽然第一次尝试失败，但另一位地勤人员立刻接手，让机师成功接到手机，录影者身旁的众人也爆出了欢呼声。网友则赞扬西南航空工作人员的善举，称「团队合作成就梦想」（Teamwork makes the dream work）。
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