美国银行店大欺客，你也没办法.
刚来美国时在唐人街附近的美国银行办了张卡，到现在已经十年了。因为搬到八大道所以又办了大通的卡，美国银行的卡就少用了，毕竟存钱不方便，偶尔还是会用，里面加起来还有2400多一点.今年9月发行美国银行app打不开了，打进去问电话等了好久也没人接。就索性10底月去了孔子大厦对面的美国银行去问问，问了才知道我被银行除名，以后不得再在美国银行办理业务，他们不接待.我问柜台怎么回事，她说不知道，公司决定的，她也没办法。银行卡的钱会通过邮寄的方式还给我（支票）.我说没收到，她打电话给公司说，支票还没兑换掉.要等3个月才能重新寄，给了我名片11月14号打过去要求银行再寄给我.
我在这期间接到自称美国银行个人信息中心的电话，说我贩卖信用卡，买我卡的人在上海被捉了，要我去上海报案，还真打通了上海的电话，这是套路不多说.14号打电话到银行，听说时间没到你两天后才满3个月.我后天就打过去，他们受理了，说10天就可以收到.我等了将近20天没等到.
今天12月5日又打电话，被告知我的钱在9月4和12月5被兑换了。我说你同事之前说没兑换，而且再寄给我。接线员说他可能弄错了，没看清情况，支票寄到我的地址就和他们没关系了，不管我有没有收到.我说我没收到支票没兑换支票，他说兑换人需要持有我两份有效证件才能兑换，他看到系列号显示已经兑换，不知道在哪里兑换的，已经不关他们公司的事。我又问为什么我的账号被注销了，他说办卡时合同写明银行有权随时关闭用户账号。最后还问有什么能帮你的，我心里狂骂帮你妹，什么都帮不了2400多的钱就没了.
我在美国银行的体验除了工作人员热情其他的体验很不好，就说信用卡被盗刷了3次，银行也发信息过来核实了，追回两次半。账户被冻结不能解冻，客服说去银行，银行说打客服.后面我就没有美国银行了，过了很久又解冻了.
这就是我的经历，钱没了还是很心疼的.不过也没有办法.
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那是诈骗电话吧 美国银行用了16年.暂时还没发现什么问题..而且每次去银行，里面工作人员也很有耐心，很热情！个人体会，楼主勿喷！ 先不说银行方面的问题，就说是那个银行的电话楼主就已经被骗了 不是告诉你了吗 scam likely诈骗了吗 我也被关了。但是我有收到支票。也是一样不说原因。就说有权利关闭你的账户。https://app.nycqbz.com/public/emotion/face_023.pnghttps://app.nycqbz.com/public/emotion/face_023.pnghttps://app.nycqbz.com/public/emotion/face_023.png 已经被骗子骗了还怪美国银行 楼主估计被骗了，什么电话公司，中国领事馆，还有美国银行，包裹什么的，各种电话，赶巧又在处理银行的事 ....中套 美国银行没问题，一用十年 scam L 这个经常打来 我都没接
也不是美国银行客户 应该是诈骗电话吧