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极寒天不仅仅是体感的冷，皮肤的皲裂，甚至是影响人身健康，特别是在没有暖气或者暖气不足的环境下，更是一种对生命的威胁。
据PIX新闻网报道，侨报小编整理了以下信息，当气温下降时，租户必须知道自己所拥有的权利，保证在寒冬里的健康安全。
如果你住在纽约，从每年的10月1日至隔年3月31日，当室外气温低于55华氏度时，物业的业主必须提供足够的暖气供暖。
如果你住在新州，你的业主必须保证在每日的上午6点至晚上11点，室内温度不低于68华氏度，其他时间不得低于65华氏度。
如果，以上条件不达标，下面是处理投诉的办法：
纽约市
如果供暖不足，纽约的住户可以通过拨打311紧急处理，如果有听觉障碍的人士可以拨打212-864-5044咨询服务，热线7天24小时运行。
市政府建议，租户如出现该类问题，也可在网上填写投诉（http://www1.nyc.gov/nyc-resources/service/1813/heat-or-hot-water-complaint）。但建议在填写投诉之前最好先与房东、物业代管或者监管人等进行调节。
长岛市
在纳苏郡(Nassau County)，物业业主或房东对名下建筑都应负供暖的责任。出现供暖不足现象，可点击官网（https://www.nassaucountyny.gov/3059/11590/Heating-Regulations?activeLiveTab=widgets）了解投诉详情。此外，纽约的低收入居民，可通过申请家庭能源援助计划(HEAP)，帮助应对解决供暖不足的燃眉之急。
新泽西州
新州有多条热线帮助紧急解决在极寒天情况下，住户家中供暖不足，无热水或者其他设施无法运行等情况，具体信息可点击官网（https://www.nj211.org/no-heat-complaints）查询。
编辑：P
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