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华女纽约名店喝咖啡竟吸出长长一条痰?...讨说法反受辱

2018-01-18阅读 57 瞧纽约 我要关注

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  华裔顾客Candy Ngai称,她16日前往法拉盛39大道韩裔开的巴黎贝甜(Paris Baguette)消费时遭到店员的无礼对待,之后她更是怀疑在咖啡杯中有唾液,她尝试向店家寻找道歉和讨个说法,竟遭到店员们的漠视甚至嘲笑。巴黎贝甜加州总部17日晚间对此事作出正式回应称,巴黎贝甜总部已知晓此事,目前正对此事展开调查。如在调查后发现事实如此,将作出纪律处分。


  顾客Candy Ngai 17日回忆道,16日上午11时左右,她去巴黎贝甜面包店买咖啡,一名金发的女生接待她,女生问她,要小杯还是大,这时,她正好低头找钱,没有马上回答接待她的女生。这时,接待女生又很大声地问她是要小还是大,Candy就比较生气,也大声地回答要大。之后,她就和朋友拿着咖啡坐下喝起来,她的那杯倒是没有什么异样,但是她朋友却吸出了长长的唾液。当下,她就去找接待她的女生问里面为什么有唾液,女生说这是糖浆不是唾液。Candy说要找到经理,希望看摄像视频,但过了一会也没人理她,而且那名女生接待员很生气,脱了围裙一直骂她。


Candy Ngai怀疑盖子上的是唾液。(Candy Ngai提供)


  Candy说,过了一会,经理过来问她是要退款还是再要一杯新的咖啡,她这时感受非常不公,认为这已经不是钱的问题了,发生了这个事情没有人来道歉,也不能看摄像视频,她通过311转接的911报警,但警察到来后也没有帮助她。她说,她认为警察会帮助她解决问题,但警察对她说,让她和商业促进会(Better Business Bereau)联系,并说经理不想让她待在店里,她必须离开,否则就要逮捕。


Candy Ngai称,左一是经理,左二是金发女工作人员。(读者提供)


  她还说,之后她在店里的时候看见一名老奶奶因交钱问题的争执可以看摄像视频,她就不理解为何她就不可以看。后来,她正要离开店的时候,另一名华裔顾客看见包括金发女生在内的几名员工站在店外,好像还似乎很得意洋洋,带有挑衅的神情。这时,周边的人都在说,这几个员工也太欺负人了。

  

事发后面包店老板致电道歉


  Candy说,这件事的曝光其实也是很多在场的人看见后发在网上的,她希望自己的事情能够让大家意识到在法拉盛也有这样的事情,更重要的是,了解发生了这样事情后怎么办。她说,大概在16日晚间7时多,位于新泽西的巴黎贝甜的老板致电她表示道歉。


事发的法拉盛39大道巴黎贝甜面包店。(王伊琳摄)


  纽约市警方人士表示,根据纽约州法律,如果店主不允许某个人在其场所,那此人就需要离开,否则警方会予以逮捕。此外,这是一桩民事事件,当事人可以拨打311、向民事法院上诉、联系市消费局和商业促进局等方法解决。关于摄像视频,因这是店主所有,店主有权不给别人看。


  巴黎贝甜加州总部17日晚对此事作出正式回应。回应称,巴黎贝甜总部已对此事知晓,目前他们已对此事展开调查,但是不管怎样,员工如此对待顾客已经违反了公司的政策,如果在调查后发现事实的确如此,他们将对此作出纪律处分。他们相信顾客为上,并将全心服务顾客,无论其背景、国籍、种族与性别等。


  Candy Ngai的遭遇在网络上引起强烈反响,还引发了一些种族言论和歧视言论,诸如“禁韩令”等。对于是否有歧视,Candy Ngai 表示自己还没有想到这个程度,但是感觉遭到了羞辱。


编辑:P

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