火星人
发表于 2021-8-26 18:10:15
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来自: 澳大利亚
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26日今天下午1时左右,我通过doorDash在布鲁克林7大道6116号poke bowl station买了两份poke bowl。很快外卖小哥就将餐送了来,但是当我吃了一口里面的三文鱼,立马一股浓浓的氨臭味充满了整个口腔。
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我立刻意识到三文鱼是坏的,当时老公已经连着里面的饭加上三文鱼一起吃了两口,在我提醒后也单独夹出三文鱼试了试,立马也发现三文鱼有问题。
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/ H, r) z% Z; I9 J5 j我们过去在他家点过好几次餐,一直感觉还可以,虽然他家刺身都是用浓浓酱包裹着,但之前并没有发现问题,实话实话这是第一次,一开始也并没有想为难他们,连doordash上都没有给任何差评,选择直接电话给他们进行沟通。: [$ F4 C! @, J+ o8 q5 q; K2 j. S9 M
l' Y' W, o+ z# {但接下来他们的处理方式让人非常不舒服,原本一句sorry,取消个订单的事,他们只说自己的三文鱼都是每天早上现切的,“为什么别人没有说有问题,就你们说不新鲜”
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我听到这句话非常生气,我说这不是我们第一次在你家点餐,从未有过任何抱怨,点30来元的餐,小费和服务费都至少给十多元。如果不是真的因为餐食有问题,哪有时间因为这两碗poke bowl来找你们。
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之后我也说可以发送视频让他看到我们的餐食基本没有动,并且将它倒入垃圾桶,之后还将几乎没怎么动的餐食拍照发了过去。" e" ~1 s' `2 e- S/ h
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但对方在收到照片后,给的解释就是照片上看没有问题,不肯退款;这算什么解释,众所周知三文鱼烂了颜色都不会变的。$ i: A4 T+ `& {; f3 d
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然后对方又说,退不会退,最多让我们将这两碗poke bowl拿去店里跟他们当面换。
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7 K) a4 b4 x6 i5 c我觉得这种处理太好笑了,我们点外卖就为了不想出门,难道为了你家两碗臭了的poke bowl还得开车十多分钟去换,我想任何有脑子的顾客都不会接受这种处理的方式的。
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最后我决定不再跟对方纠缠浪费我们的时间,但是poke bowl这种没有任何技术含量唯一靠食材,这家店都没法保证那也建议大家不用再支持了,以免今后大家吃了不新鲜的食材,轻则拉肚子,重则食物中毒,还得生一肚子气。得不偿失。
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