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河南南阳李先生吃饭时点了瓶崂山啤酒,打开后发现拉环上写有「参元换购青岛原酿500听」字样。他兴奋地去兑换500罐啤酒,被告知活动已过期,但瓶身显示,兑奖截止日期为2021年6月30日。为了吐槽这种乌龙事件,李先生拍了一支影片传上网,没想到获得热烈回响。 来源:YouTube 红星新闻报导,对于拉环上的「参元换购青岛原酿500听」字样,李先生认为应该是指500罐的意思。但崂山啤酒解释,500听的意思是500毫升,不可能中500瓶的大奖。而且买一瓶后第二瓶半价,属于促销活动,中奖概率是很大的,不可能中500瓶大奖。 但有律师认为,「按照约定俗成的理解,『听』指的是『罐』而非『毫升』,商家应当按照瓶盖标识的500听啤酒兑奖给获奖者,以维护良好商誉」。 此外,当时李先生到饭店兑换时,却被告知活动已过期。有律师认为,消费者在约定时间内兑奖却被拒,该商家有消费欺诈之嫌。 事后,崂山啤酒在微博称,外包装箱体及罐体上有明确解释:「凭拉环内『参圆换购』字样,可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐」。我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒,我们将奖励这位消费者500听易拉罐产品。 不过李先生谢绝了崂山啤酒的「奖励」。李太太表示:「现在我们也不想兑换这个东西,奖我们500听没必要。这是个大乌龙事件,不能硬找人家要500瓶。这个中奖概率很高的,崂山啤酒也不可能每个人奖励500瓶」。 对于这起事件,有网友说,「以后上餐馆直接说:老板,先来500听啤酒」「我的认知里500听就是500罐…所以我错了?」「重新定义一听」。
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