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近日,陆女士2岁半的儿子拿她手机玩,等她再拿到手机时,手机上显示已停用,请25114980分钟后再试一次。也就是说,将近48年后方能解开这部手机。" F4 D4 e6 K7 m
% _. J" s, u6 u! p0 N% g+ H/ F儿子为什么要这么急着解锁妈妈的手机?陆女士称:“为了看动画片小猪佩奇。那天我出门忘记带手机了,家里老人看到他哭,就把手机拿给他了,可谁知道就一天功夫,他居然光按密码键了,说是按了6次就这样了。”) o( X: y* Q+ V p
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之后,陆女士去苹果店咨询后被告知:这种情况下只有刷机或者等待了。然而,陆女士的手机里大量的照片、资料、通讯录等资料都没有备份,一旦刷机手机里将空空如也。1 ~ S1 r+ H4 X( e4 F) L
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这件“手机无辜被锁48年”的消息迅速引起了网友们的热议:, y/ q1 R1 s: ~
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图片来源:微博截图
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对此事件,媒体评论称,消费者使用智能手机时,为防止他人偷窥隐私,往往会设置指纹密码、数字密码来保护安全。但偶然遗忘解锁密码,或者被家中小孩多次输错密码的情形很难避免。
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* x0 Z) [3 O0 j# M. d对此,厂商理当采取更加科学严谨的技术措施,在保护消费者用机安全的同时为其打开解锁“通道”,不能让用户动辄等待48年。
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虽然说,导致手机被锁的主要责任在于用户,厂商并无直接责任。但很多智能手机中存储着通讯录、照片、视频等个人资料,长时间无法解锁,或者刷机后清空手机的做法都难言是好的解决办法。
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/ z B3 [$ Z9 C3 J" u) ]作为智能手机的程序设计方,也应开辟特殊通道。如设置手势解锁或者指纹解锁的,在程序上可以再留存备用的数字密码;或者用户可持有效身份证件或验证邮箱,通过售后服务中心解锁。
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0 w' I X/ s+ }% y7 [而就在 3月7日晚间,苹果公司刚刚更新了官网页面,教大家在忘记iPhone、iPad或iPod touch密码后该如何处理。这被看做是对之前输错密码导致iPhone停用事件的“回应”。
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图片来源:新浪网: Z0 o! ^0 @4 E, R. ?; W& p8 d
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苹果公司在页面上介绍了两种解决密码遗忘的方案。需要注意的是,这两种方案都需要抹掉设备,清空设备中的资料。4 m* G$ t' V) k4 z% J7 M4 V/ g
" p9 |( [0 t) A第一种方案是使用iTunes抹掉设备来移除密码。方法很简单,只需要将设备连接至同步过的电脑,用iTunes恢复设备即可。不过这种解决方法需要你的设备在iTunes上同步过。6 U+ K) S! o3 \
4 A' {, e1 T# ^8 v如果设备没有在iTunes上同步过也不用担心,苹果还提供了第二种方案。这套方案也需要将设备连接至电脑,并打开iTunes。连接iTunes以后,通过特殊的操作打开恢复模式,按提示抹掉设备数据和密码。
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) R; x }" T- ]5 {, D$ {如上所述,两种解决方案有一个共通之处:一定会抹掉设备中的数据。所以,小编在这里提醒大家,平常一定要做好数据备份,以免类似事件发生后重要的数据丢失。4 L9 s1 Z* x" P8 x: W
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