小心华人结账被收隐形费这钱不应消费者出

HILOVEYOUTU · 发表于前天 18:08

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华人购买饮品被收信用卡手续费。（示意图，Pexels）

近日，一名网友在社交媒体「小红书」发出奶茶店点单的收据引发热议。她在圣盖博市一家奶茶店购买了两杯奶茶外带，竟被收取3%的信用卡手续费以及10.5%的零售税。这些附加费让网友直呼喝不起奶茶了。

该网友发帖称，她购买的两杯奶茶，一杯6.99美元，一杯是6.79美元。在结账时，她突然发现被收取了0.41美元的信用卡手续费，约是商品价格的3%。此外，还被收取了1.28美元的零售税。这名网友称，她知道有的商家会收信用卡手续费，一般都会在收银台贴张纸说明，但是大一点的店向消费者收取这个费用，她还是第一次见到。

这个帖子被许多网友热议，主要围绕两个重点，一是信用卡手续费用是否应该向顾客收取，二是外带饮品是否有零售税。

「上海滩」餐厅业主鹿强介绍，信用卡手续费是银行向商家收取的费用。银行卡的类别不一样，收取的费用也不一样，一般是2%至3%，个别甚至超过3%。他说，对于商家来讲，这是一笔沉重的负担，但是「都是餐厅自己吃掉这笔费用。」鹿强表示，在加州，法律规定商家不得向消费者所要这笔费用。加州1985年通过法律（Civil Code section 1748.1），禁止商家对信用卡付款的顾客额外收取费用。

不过也有例外。鹿强表示，例如加州车辆管理局（DMV）就会向信用卡支付的客人索要手续费。还有一些商家会将这笔费用包装成诸如「技术费」、「方便费」（convenience fee）等收取。还有的商家将注册地址设为外州，就可以明目张胆地向客人收取费用了。

如果被收取了信用卡手续费怎么办？若消费者认为支付了不该支付的费用，可以尝试先与商家沟通，将钱要回。其次，民众还可以向信用卡公司投诉，将这个商家的名称、时间地点和金额报告给信用卡公司。再次，民众还可以向加州检察长办公室投诉，报告潜在不当经营行为。