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法拉盛一间超市日前发生误认顾客行窃强行搜身，造成顾客身心受创。 示意图，非事发地点。 （取材自 pexels.com@Violetta Ramonaite）一对华裔长者日前在法拉盛某华人超市购物，离店时遭员工拦下，强行拖拽至办公室搜身，随后证明清白。 然而，过程导致男子脊椎骨折、妻子惊吓过度送医。 该超市则强调，事发经过是员工误判所致，事后已道歉，但双方对事件处理仍存在歧见，尚未达成共识。
该超市经理表示，事发当时，员工看到该男子在店外水果区重新整理购物袋，因未目睹其结账过程，误以为对方未付款，便依据店内防盗规范拦查。 他说，「这是一场误会，事后我们已向当事人道歉，并无恶意伤害顾客。」
然而，家属则表示，当时超市不仅未第一时间厘清事实，还强行将男子拖拽至办公室搜身，导致伤害。 当事人家属李女士（化名）表示，她的父母当天购买八包榨菜，结账后手持收据出店，却突然遭到两名员工拦下，未经解释便被强行带入办公室搜身。 她说，「我爸当场询问自己是否涉及违法，员工未回应，直到搜身后才证明清白。 但当时的粗暴对待，已经让我爸摔伤，我妈则因惊吓瘫坐在地上，甚至呼吸困难。」
事发后，当事人打电话向家属求援，家属到场后协助报警并叫救护车将两人送医。 医疗报告显示，男子脊椎骨折并有裂痕，妻子则因惊吓导致心肌受损，两人住院两天后才出院。
李女士进一步指控，事发后，超市工作人员仅称此事为「误会」，但拒绝向围观群众说明情况。 「我爸要求超市经理出来道歉，让大家知道他是清白的，因为他要找回尊严，但超市员工却催促我父母赶快离开，不愿多做回应。」
对于家属要求公开道歉，超市经理表示，当天经理曾向当事人致歉，但家属对道歉方式不满，要求更正式的道歉，双方未能达成共识。 他说，超市目前未对此案提起法律行动，但若对方寻求法律途径，将交由律师与保险公司处理。
此外，李女士透露，事发当晚，该超市的律师团队进入病房，与医疗人员对话。 她质疑，当事人伤势未稳定、警方亦未立案的情况下，超市却率先派律师介入，让家属担心是否影响后续法律处理。 对此，超市经理则表示，他本人未参与此事，不清楚细节。
该超市经理强调，当前零元购现象频繁，员工防盗压力大，许多商家在防盗与顾客服务之间面临困境。 他说，「我们理解顾客的愤怒，但商家也必须在防盗与顾客服务之间找到平衡。」
目前，家属仍要求超市正式公开道歉，并表示将采取法律行动，追究超市的不当行为。 超市则强调已依照内部流程处理，后续将交由律师与保险公司应对，双方对事件的责任归属仍存重大分歧。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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