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卡塔尔航空一架空中巴士A350-900飞机从法国土鲁斯附近的科洛米耶起飞。 资料照片。 路透澳洲一对夫妻日前搭乘搭乘卡塔尔航空从墨尔本飞往义大利威尼斯度假，但一名同机乘客上完洗手间后骤逝，机组人员最后将遗体放在他们旁边的空位，让先生「共飞」航程的最后4小时。 卡塔尔航空28日表示，内部审查认为机组人员行动迅速、适当且专业。
根据此前新闻与BBC报导，米切尔（Mitchell Ring）和珍妮佛（Jennifer Colin）夫妇告诉媒体，当时机组人员试图用轮椅将遗体推到商务舱，但死者「体型相当庞大，无法通过走道」，随后注意到夫妻俩身边的空位，就请米切尔让座，接着拿毯子盖着遗体，放在米切尔原来的座位上，直到飞机抵达杜哈。
珍妮弗表示，她对机组人员决定将遗体放在两人旁边感到震惊。 后来一位坐在另一排的女士身边有空位，邀请珍妮佛过去坐。 米切尔指出，周围明明还有空位，机组人员却没安排他转到距离遗体较远的位置。
米切尔还说，当飞机着陆，机组人员要求乘客留在位置上，等待警察和医疗人员登机。 救护人员随后开始拉下毛毯进行检查，让他看到了女士的遗容。 米切尔说，「我不敢相信他们告诉我们留下」，又指他以为机组人员会让乘客在医务人员到达之前下机。
这一事件引发了有关处理机上死亡事件程序的辩论，卡塔尔航空之前已为「这起事件可能已经造成的任何不便或困扰」道歉，并在28日的新声明中表示，机组人员处理方式「符合训练和业界的标准做法」，称「乘客获安置到其他座位，在整个飞行期间，一名机组人员始终与已故乘客坐在一起，直到在杜哈降落」。
声明指出，「一个不幸的现实是，在整个航空业，飞机上有时确实会发生意外死亡事件，而我们的机组人员经过高度训练，能够以尽可能尊重和尊严处理这些情况」，还指已向死者家属和其他因此事件受到「直接影响」的乘客提供支持和补偿。
维珍航空（Virgin Atlantic）前机长尤斯提（Barry Eustance）先前告诉BBC，根据自己的经验，「出于尊重与隐私，还有医疗原因，机组人员通常会试图隔离遗体，这样就不会有乘客接触遗体，反之亦然」。
国际航空运输协会（IATA）关于处理机上死亡事件的指南则指出，死者应移至一个座位，最好是附近几乎没有其他乘客，并用毯子或尸袋覆盖到颈部。 遗体也可以移至不阻碍走道或出口的另一个区域，并建议其他乘客在飞机降落后下机，然后由地方当局处理遗体。
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