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Salesforce 宣布大举招人销售AI产品。 （记者李怡╱摄影）Salesforce 最近推出了一款「Agentforce」人工智能工具，专门用来取代客服工作，用来回答问题或处理简单任务。 虽然这款产品是为了减少人力需求，但目前却需要大量销售人员来推广它。 首席执行官宾尼欧夫（Marc Benioff ）日前宣布，他们准备启动一波「超大规模」的招聘计划，雇用2000名销售员。
" ^3 @) z1 [/ M3 ^% `) M( O$ }1 C* ^据了解，目前2000 个职位已收到9000份简历申请。 公司发言人文森特（Annie Vincent ）向本报确认消息，并表示，这次的招聘热潮主要针对「客户经理」（Account Executives），从 11 月就已经开始了。 而且这次招聘是全球范围也包括总部旧金山。 ( P% K* G1 l! `& g& B
大举招聘可以看出宾尼欧夫对「Agentforce」的高度重视。 这款产品是 Salesforce在9月Dreamforce 年度大会上大力推广，10 月刚刚上线，可以帮企业快速部署虚拟「代理人」，处理像销售、行销、商务等日常工作。 2 l7 J# z; ]+ g7 `
宾尼欧夫表示：「这是我职业生涯中最ar的事情。」Salesforce 自己用这款工具，把每周需要人工处理的客服问题从 1万个减少到了5000个，并表示，「未来我们可以减少真人客服，增加数字客服，重新定义人力与数字化的结合方式，打造全新的 Salesforce。」
; i7 g7 c! i( J) \% _' m* B目前「Agentforce」已经出售了 1000 家客户，而这次的招聘就是为了进一步扩大市场需求。 ' r% }2 R& w, A2 I) b! H# q; w
2023 年 Salesforce 裁掉了 10% 的员工，至少有 1150 名是在旧金山的职位。 目前该公司计划再招 3300 人，重点是数据云、工程和销售团队。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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