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意大利国铁荣登欧洲最佳铁路公司 。 （路透）欧洲运输环境联合会8日发布研究指出，欧洲27家铁路营运商，表现最差的是欧洲之星（Eurostar），价格昂贵且服务不可靠; 意大利国营铁路公司（Trenitalia）则是位居榜首。 6 j" `( W6 m& H- v& |
中央社引述法新社报导，欧洲运输环境联合会（T&E）的报告总结：「我们的分析指出，票价与更好的服务品质并无相关。」 l/ ]8 \4 z# S0 s4 r9 K# ?& z
: f2 \9 Q0 q# j& ^报告中说，奥地利国铁（OBB）与意大利国铁性价比很高，但是像欧洲之星之类的营运商，每公里收费几乎是欧洲平均价格的两倍，但未能提供更好的服务。 - V9 |9 Y; H ~8 d
报告指出，欧洲之星连接法国、英国、比利时和荷兰，收费是欧洲的两倍，但可靠性仅排名14; 相反的，意大利国铁与奥地利国铁提供了最佳性价比。 , m( l/ a+ R6 l$ r! H# k
研究小组查看中长程班次的8项标准，价格是最重要指针，但同时也考量可靠性、折扣方案、误点补偿政策、乘客体验，以及是否设有夜间列车或自行车放置空间。 4 D: u; X& D( @* ^1 u
位居第一的是意大利国铁，紧随其后的是瑞士联邦铁路公司（SBB），捷克私铁RegioJet排名第3，第4名为奥地利国铁，法国国家铁路公司（SNCF）排名第5。 研究同时表示所有铁路商的准点率最好能再提升。 2 e) H1 M" a' L' |4 B
报告指出：「欧洲主要铁路营运商的可靠性仍然令人失望。 25家营运商中只有11家的准点率超过80%。」欧洲最大铁路营运商德国铁路公司（Deutsche Bahn）受限于网络老化，在可靠性敬陪末座，整体排名则是位居16。 1 \1 i/ `- p5 `0 u4 ?
欧洲运输环境联合会表示，开放竞争改善了马德里-巴塞隆纳，以及米兰-罗马等多条路线服务，但是私有化并未提升英国的火车服务。
) S: b8 u; i. J/ y6 X! {欧洲运输环境联合会也呼吁各国政府投资铁路网络，以提高可靠性并降低铁路营运商费用，进而降低票价。 : ]1 t4 d% N, n T
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