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[社会] 南加安大略机场停车有Bug?网上买停车票 却无处刷码

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HILOVEYOUTU 发表于 2024-10-4 09:05:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国

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安大略机场停车有Bug?华人网上购买停车票,却因为无处刷码,误打误撞停车导致多花30元。(读者提供)
安大略国际机场(ONT)停车疑似有Bug(即漏洞),华人网上购买停车票,却因无处刷电子条形码,误打误撞停车导致多花30元。
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很多华人喜欢去ONT乘坐飞机,前往台湾或美国其他城市,但机场配套设施相比洛杉矶国际机场LAX),还有很多改进空间。尤其是机场停车系统,虽可事先在网上购买停车「二维码(QR Code)」,但机场部分停车场,却没有刷二维码的地方,需要按收费机上的「Help」键。不仅给旅客造成不便,对那些英文不佳的华人,更是诸多掣肘。

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华人徐先生日前去美国东部城市出差,他想把车子停在机场的停车场,徐先生请儿子在ONT网站上购买二号航厦停车场两天的停车票,优惠后价格是65元,他把机场发来的停车二维码存在手机内。结果他在二号航厦停车场入口,却没有找到能刷二维码的地方,因为赶飞机,他就直接按机器取停车票,在附近位置找地方停好车。等他出差回来,在停车场取车开到出口时,依然没有地方可以刷二维码;他询问出口的工作人员,结果对方说网络付费停车不归他管,让他按出口处的「Help」键。
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徐先生说,他按下「Help」键,对方有人接听,对方说因为他的车停在Premium区域,而这个区域不是网络购买的停车区,因此网络付的停车票无效,要另外付90元停车费。他当下觉得很冤屈,如果机场指示清楚网络付费停车的进出口,他就不会停在Premium区域;虽然最终网上付款的65元可以退款,但支付Premium区域的停车费90元后,相当于这趟停车比原本预计的多花差不多30元。

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被安大略机场停车搞得晕头转向的不止徐先生一人,华人秦女士说,她每次在网上购买机场停车票,在机场停车场都不知道如何使用这个停车付费凭证的二维码,每次都是找「Help」。安大略机场停车场设备太老旧,既然推出网上购买停车服务,就应该有可供刷码的机器。
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对此,ONT机场收益管理总监Elisa Grey表示,机场正在积极努力改善停车场的乘客体验,包括升级设备以改善二维码扫描等服务的功能,使所有用户的流程更加轻松、更加无缝。 ONT也正在更新停车场和道路沿线的方向标牌,以便为机场区内的旅客提供更清晰的导航。
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莫许杯深琥珀浓 发表于 2024-10-4 09:42:05 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
不错
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