基本信息
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
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要求；女性【30-60】工作认真负责
# U, x; a4 F; q: Y a主要工作；, k& X* o9 s z8 b
1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息1 m( N8 {; b4 T5 P6 B% v* P
2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。7 U& B8 |2 c5 Y/ R
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。4 o P: o' p$ C
4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。 Y, P+ g) N" C4 C* M" H( h' D
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。2 j! |# e7 W3 X' }( J6 m
6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。# ?( z& x# J1 |# U0 g8 v/ n
7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。* B# s" H* H% s- k9 ?$ m5 o l! p
10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。
& c7 B. I" m3 W有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言
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