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消费者注册流媒体服务或下载智能手机应用程序时,阅读细则很重要。 (路透)纽约一名女子去年10月在佛州迪士尼之泉(Disney Springs)餐饮区用餐后死亡,家人为此控告娱乐巨头迪士尼「过失致死」,结果迪士尼以这家人注册过Disney+串流服务,曾同意其中协议条款「任何针对迪士尼的诉讼都会透过仲裁程序在庭外和解」,要求驳回原告诉讼。 此案引起各方譁然,原告律师更大呼荒谬。
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, E/ Q; c- L# x0 I曾同意「任何诉讼都庭外和解」' K0 Z9 Q' R1 c& p* m" M) {
法律倡议者表示,从服务合约角度来看,迪士尼此举是很可怕的一步。 该讼案提醒消费者,注册流媒体服务或下载智能手机应用程序时,阅读细则很重要。 D5 I8 ?, S8 m6 F# ~2 Q6 Z
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该讼案死者是42岁的纽约医生汤宣(Kanokporn Tangsuan),她的丈夫皮可洛(Jeffrey Piccolo)向佛州法院提告,指其妻子去年10月在佛州「迪士尼世界度假区」餐饮娱乐购物中心「迪士尼之泉」(Disney Springs)一家爱尔兰酒吧用餐后,出现致命过敏反应; 迪士尼(Walt Disney Parks and Resorts)和该爱尔兰酒吧应负过失致死责任。 Z3 G/ S; t6 g
! [- \1 T5 h7 }迪士尼声明:并非酒吧所有者
$ E) }( |) j; ~, c- R迪士尼声明表示,他们为对这家人失去至亲深感悲痛,但该爱尔兰酒吧并非迪士尼所有或经营,而且从消费者保护角度来看,皮可洛2019年曾注册试用过一个月的Disney+串流服务,当时即已审阅细则并同意「透过仲裁程序在庭外和解针对迪士尼的任何诉讼」。 迪士尼据此主张此案应该撤销诉讼。
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9 O* h4 w3 K1 r6 H& f原告律师:跟流完全无关
: v. |: S( l& f9 e0 X" g皮可洛的律师8月提交回应表示,认定全球逾1亿5000万名订阅Disney+流媒体服务者已永久放弃起诉迪士尼的所有权利,甚是荒谬; 更何况这起案件与该流媒体服务完全无关。
7 q+ X. Z W3 V* l针对此案,电子隐私信息中心(Electronic Privacy Information Center)诉讼主管戴维森(John Davisson) 表示,客户下载应用程序或订阅流媒体服务时,只须点击「我同意」即快速同意此类协议,确实对消费者不利; 因为消费者看到合约后,实际上并没有机会协商条款。 5 Q; f! B/ S- { D; S4 Q
由于此类协议往往偏向企业一方,很难向消费者提供可行建议,戴维森建议大家,支持所有关注这些议题的议员和监管机构。 他同时认为,「在日益线上化的今日世界,人们每天与数十或数百个平台和服务互动,消费者其实不可能阅读、解释和完全理解法律要求他们同意遵守的所有合约」,政策制定者和联邦监管机构如何看待这项议题,风向已出现转变。 民众在订阅迪士尼串流频道时,肯定没注意其中有条规定是客户不能控告迪士尼,只能庭外调解。 这是因为一名妇女在迪士尼旗下餐厅用餐过敏致死,丈夫提告迪士尼才被对方律师告知此事。 (美联社)点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息! 纽约情报站让您的生活变的更简单
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