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微软大当机造成全球混乱。 图为在香港机场的地勤人员正在协助大排长龙的旅客。 （欧新社）微软今次灾难性网络事件，严重影响全球各地航空公司的航班，连带使得机场瘫痪、乘客受困，造成旅行混乱的一天。 " b- }) E) F; l# n& n8 t
联合航空（United Airlines）、达美航空（Delta Air Lines）及美国航空（American Airlines）等美国三大航空公司，在故障高峰期，一度宣布对所有航班实行全球停飞令。 " M8 m) w) t+ ]! B. I
: i; q9 h$ f O( P$ F5 K9 k/ F D19日早上，美国航空及达美一些航班成功起飞，但还有数十个航班没有起飞。 尽管现已逐渐恢复运作，但仍未完全恢复正常，影响或会持续到20日。 9 R4 t2 n; Z" y* ]3 Y& Z
全球最大航班跟踪平台FlightAware指出，截至19日下午，仅是美国就取消了2600个航班，全球也取消近4200个航班。 另一个航班资料平台Anuvu表示，达美是受影响最严重的公司之一，到19日下午已取消1900航班。 5 y$ G! n# s4 \. K7 `5 P/ \
知情人士透露，达美受影响最严重，在于它确保飞机安全调度的终端系统，受到微软系统当机影响。
& V" N: B7 r6 E5 I! G1 g9 ?联航也说多个系统都受影响，包括用于计算飞机重量、登记客户以及呼叫中心电话系统。 精神航空（Spirit Airlines ）的预订系统出现问题，无法为受影响的乘客重新预订。 ' `: q4 k* W& w' i: ^% b3 I P3 q5 h
在洛杉矶国际机场，数百航班取消后，大量旅客被迫在机场通宵等候，有旅客感到沮丧，但也有人表示谅解。 " _1 O% ~4 V" J, H. L
联邦运输部长布塔朱吉（Pete Buttigieg）说，已经提醒航空公司在遇到重大延误时，要履行对乘客的义务。 他又说由于航班频繁，即使基本问题已解决，仍会感受到事件的影响。 6 y, }" @; `4 d y7 x
网络中断不在航空公司的控制范围内，但运输部规定受影响的旅客有权获得航空公司的协助。 ' T* O$ p( m V: J0 n+ D5 N
世界各地的许多机场都受到航班中断的影响，许多航班延误或取消。
/ i2 j. E3 z6 ^3 l随着微软系统的修复，欧洲机场枢纽也重新运营。 欧洲空中交通管理机构欧洲空中航行安全组织（Eurocontrol）说，荷兰阿姆斯特丹史基浦机场已恢复国际航班进场，苏黎世和柏林的机场也重新开放。 ! L6 r7 x& R: S/ d3 `% e0 w* s0 q" {2 E8 i
亚洲的香港、新加坡及泰国，许多航空公司改为手动为乘客办理登机手续。 香港国际机场表示改为手动办理登机手续，但飞行运营未受影响。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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