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拜登政府致力打击一些「垃圾收费」,包括信用卡手续费、门票额外收费等。 (美联社)零售分析师指出,愈来愈多公司分拆商品和服务的费用,如刷信用卡时收取3%刷卡费或增加一点额外的油钱,结果无论是餐厅菜单或是航班预订网站上,显示的价格通常都不是最终需要支付的金额,总会有意外费用塞进帐单。
; x& @' [" Z% I4 M+ q! P华尔街日报报导,商家表示,必须收取费用以负担成本,并向客户展示他们的金钱去向,但零售分析师和联邦消费者金融保护局(CFPB)等机构指出,二次收费会降低消费者货比三家的能力。 0 K( \& {9 }/ w
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垃圾收费 每年高达900多亿$ A9 ]; A( L+ Q, u+ A
CFPB数据显示,额外费用导致消费者整体支付更多费用,因为商家可以收取比市场允许的标价更高的费用。
2 e- G7 | S, }2 u信用卡、外送、门票... 都有这种收费策略如此普遍,连总统拜登都将打击额外收费作为他的施政优先事项之一,拜登政府估计,美国人每年要支付900多亿的「垃圾收费」(junk fees),包括信用卡、食物外送、银行透支额、活动门票等。
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国会去年4月提出一项法案,以限制和消除对消费者收取过多的、隐藏的和不必要的费用,纽约州和伊利诺州参议会最近也通过类似的措施; 加州也将餐厅列入其现有隐藏费用禁令所涵盖的行业名单。
0 R/ ^) @, }1 K/ m0 o外卖收取的费用常有溢价情形,国会及各州开始有立法行动要求规范。 (欧新社)外卖收取的费用常有溢价情形,国会及各州开始有立法行动要求规范。 (美联社)
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+ U+ H) I! l6 M5 s* w税金、额外费用和小费一大堆3 Z: G2 Y8 G# I; x/ C5 a
5 p6 {2 T8 r3 _. W1 E) t纽约布鲁克林的活动策划人费尔巴罗勒(James Fairbrother)表示,现在的食物外送费用相当高,费用最终相当于实际订单金额的一半,贵到有时让我取消订单,他以最近一次点的意大利餐厅外送为例,48元的食物外送订单中有21元是税金、额外费用和小费。 / w* p2 G$ i" _; t. B
他还减少参与的演唱会场次,从一年参加十几场减少到两、三场,部分是因为觉得举办方收取的费用太随意。 ) k0 e4 W- f/ j* P
美国餐饮协会(National Restaurant Association)报告,2023年,16%的餐厅在顾客的订单上增加某种附加费用,高于2022年的15%。 7 p8 ?* U6 ]) z% I
2022年餐饮集团Triple T Hospitality在旗下东北部连锁餐厅推出3%现金折扣时,该公司并未想到会引起如此多的顾客反弹。 财务长狄亚兹(Christopher Dietz)表示:「我们觉得这是一个机会,可以说『是的,我们的成本上涨了,但仍有办法不影响你们』。」 然而顾客并不这么认为。 & ]* m! t- R( U/ ` |
狄亚兹说,客户不是为了多付一点钱感到不安,而是为如何多付一点钱而不安。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息! 纽约情报站让您的生活变的更简单
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