旅客登船后皇家加勒比邮轮公司宣布行程取消

HILOVEYOUTU · 发表于 2024-5-8 16:17:42

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皇家加勒比海洋灿烂号（Radiance of the Seas）邮轮。美联社

皇家加勒比（Royal Caribbean）邮轮4月底的阿拉斯加之旅，变成了「无目的地之旅」，该公司在旅客登船后宣布取消行程。

今日美国报（USA Today）报道，据旅客所获得的通知，该公司的海洋灿烂号（Radiance of the Seas）推进系统出现问题，迫使其缩短并最终取消原本为期一周的行程; 该邮轮于4月26日从温哥华出发。

与丈夫、3岁与11个月大孩子及父母一起登船的夏琳·庄（音译，Charlene Chong）表示，4月27日（周六）下午，旅客们接到通知，邮轮之旅被取消了。 34岁、担任教师的她与丈夫先前曾搭邮轮度蜜月，但这是他们第一次乘坐皇家加勒比; 她说，父母想去阿拉斯加已经很久了。

在夏琳提供媒体一封皇家加勒比发给旅客的电子邮件中，该公司在乘客登船前几天就提醒，邮轮的推进系统出现机械故障; 该公司后来将出发时间延后两天，以便有更多时间维修。

皇家加勒比后来说，登船将按计划进行，但由于美国海关及边境保护局（CBP）的规定，码头将于26日晚上关闭，所以在邮轮抵达阿拉斯加冰海峡角（Icy Strait Point）之前，旅客们都无法离开。夏琳说：「大家都快疯了」。

另一封电子邮件提到，皇家加勒比为旅客提供了价值两日邮轮费用的船上抵用券、同额的未来邮轮抵用券、免费饮料及其他补偿。夏琳说，她与家人很幸运是住在温哥华，其他旅客则急忙更改飞机航班及寻找住宿。

返家后，夏琳与家人改订了墨西哥之旅，但她的父母决定不参加，因为他们对整个事件感觉「心力交瘁」。夏琳暂时不打算使用邮轮公司提供的抵用券，她说，她还是想去阿拉斯加，只是不确定是否要再搭海洋灿烂号。

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Kenny · 发表于 2024-5-9 00:01:54

反反复复的

[社会] 旅客登船后皇家加勒比邮轮公司宣布行程取消