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[社会] 二手车买卖移至网上进行 顾客和经销商都爱

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HILOVEYOUTU 发表于 2024-5-1 15:51:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国

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全美最大的二手车商CarMax,约有55%的业绩是由顾客透过线上与线下混合互动所达成的;约14%的人完全透过网络交易,31%的人还是亲自到店里购车。 美联社
疫情爆发以来,越来越多消费者通过网络搜寻购车,加速提高了买卖的透明度,也让Carvana这类纯线上交易的汽车经销商受到市场的青睐;同时CarMax等实体店家也提供顾客可在网络上完成购买二手车的所有手续。
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华尔街日报(World Street Journal)报导,企管顾问公司麦肯锡的数据显示,95%以上的二手车搜寻都是从网络开始,70%以上的消费者使用第三方网站进行比价。 最大的上市汽车经销集团Lithia Motors的网站,在2023年有3150万名不重复访客,较2022年增长了46%。
线上交易网站CarGurus营运长札莱斯(Sam Zales)表示,过往消费者在买车前会亲自走访四至六家经销商。 现在他们可以在网络浏览汽车、比较经销商间的价格、申请贷款;如果他们愿意,还可以在线上完成买卖并交车,无需亲自去试车。 札莱斯说,不过多数消费者还是更愿意亲自到经销商那里进行最后的步骤,试驾汽车并完成交易。 根据CarGurus 2023年的一项调查,约42%的消费者表示他们至少在线上完成了部分贷款流程。

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全美最大的二手车商CarMax,约有55%的业绩是由顾客透过线上与线下混合互动所达成的;约14%的人完全透过网络交易,31%的人还是亲自到店里购车。

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透过网络,二手车买家与卖家可以获得比以往更多的讯息,不仅能查询价格,还可得知当地市场上某一车型的供应量、该车在市场上的销售时间以及对经销商的评价。 札莱斯表示,久而久之,该网站已观察到同类型车辆的价格逐渐趋于一致。
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华尔街日报称,数据与分析有助于消除高度分散、一向不透明的二手车市场中的低效率现象,让买卖双方都能减少交易所耗费的成本。
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Carvana纯线上交易的汽车经销商。 欧新社
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