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联合航空19日航班出现安全隐患，迫降旧金山机场。 （受访者提供）南加华人日前从洛杉矶飞香港，一路波折惊险，先是错过航班，不得不改签，没想到登上新航班，飞机又出现安全隐患紧急迫降。 回家的路长达四天三夜，经历曲折困难，充满戏剧性，但也收获同行乘客的温暖。 ! P, d) W* ]2 b7 P
根据洛杉矶居民阳阳叙述，母亲邓女士原定4月18日乘坐联合航空（United Airlines），从洛杉矶飞往香港，没想到在机场候机时睡着错过航班，阳阳不得不帮妈妈改签第二天起飞的联合航空801号航班。
7 g7 V/ L+ Q+ U5 {$ j19日上午10时40分，邓女士乘坐的航班离开洛杉矶国际机场。 一小时后，正在上班的女儿阳阳突然收到航空公司发送的信息，称这趟航班将降落旧金山，阳阳回忆当时很紧张，「我还在猜测，难道妈妈坐错飞机？」她赶紧上网查找，确定航班没错，但这架波音787-9客机飞行过程中，出现航空安全隐患，临时决定紧急迫降。 担心妈妈的安危，阳阳更加紧张，她不断拨打电话，但始终无人接听。 " T, w% q1 ^6 p. ?& ?, Z' b7 n) U2 U
一直等到中午12时，阳阳终于接到妈妈回电，表示飞机已经降落在旧金山国际机场。 邓女士描述大部分乘客情绪平稳，没有出现特别慌乱场面，广播提示迫降原因是机舱检测到不明烟雾，机场工作人员上机检查后，乘客才被允许下机。 之后的等待漫长而焦急，阳阳最先收到航班提示，预计下午1时左右，飞机修好重新起飞;后又收到消息称，需等到下午4时才可以恢复飞行;最后航司发消息表示，这趟航班已被取消，并提供乘客免费入住当地酒店。 1 N! A$ w8 h# P/ M- w. [
因为担心母亲英文不好，一人入住酒店有麻烦，阳阳决定让妈妈改签当晚飞香港的其他航班。 据悉，与邓女士的遭遇一样，事发现场共有176名乘客需要改签，导致航班非常紧张。 航司提出补偿方案，如果旅客选择其他航空公司从旧金山直飞香港，需自付机票费用;但一些转机航班的机票，则可由联合航空承担。 , D% }' u1 x5 z X) {
经过多番协商，邓女士最后预定19日晚旧金山飞韩国仁川，中途等待5小时后，再乘坐国泰航空到香港。 阳阳回忆，当天航司系统非常混乱，他们检查机票信息后发现一个很大错误。 妈妈将要乘坐的转机航班，从旧金山飞到仁川机场是当地时间21日，但第二段飞往香港的机票起飞时间却是20日，「整整相差一天，也就是说，我妈妈到达韩国后，根本就不可能坐下一趟转机航班。 」阳阳马上与客服电话交涉，但对方表示无法修改，之后辗转更换四、五个客服不断协商，花费多时才改成正确的飞行航班，「那天太多人在处理机票改签，真的很混乱。 」 3 h3 P$ k3 Q ^3 T2 {
回乡之路经历四天三夜，邓女士终于平安抵达香港，她感慨旅途虽然艰难忐忑，但也遇到温暖和关怀。 飞机上，一位瘦小的香港女士一直在帮助语言不通的邓女士，行李太重塞不进行李舱时，也是这位同行乘客伸出援手，「真是一段难得的旅程体验，值得记录。 」 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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