纽约州车管局将更新过时技术 加快简化流程

纽约州车管局(DMV)将更新陈旧的技术，今后将加快和简化服务流程。

据ABC7“新闻直击”节目报道，车管局和州长霍楚(Kathy Hochul)周三（4月3日）宣布，车管局已经启动了一项为期多年的项目，以取代其老化的技术系统并使其现代化。

这一举措将为客户提供更高效、安全、便捷的服务。它还将使车管局能够更有效地实施未来的技术改进。

DMV已经与世界级软件公司FAST Enterprises,LLC签订了合同，该公司已经在其他15个州成功实施了类似的系统。

FAST管理合伙人马丁•兰金(Martin Rankin)表示:“我们的FastCore平台优先考虑效率和可访问性，因此所有客户都可以在适合他们需求的时间和地点获得服务。”

DMV技术平台和服务交付的现代化将在未来四年内分两个主要阶段进行。

纽约州车管局局长施罗德(Mark J.F.Schroeder)说：“在整个项目中，我们将更换过时的计算机系统、软件和数据库，这些系统约占车管局业务量的70%。”

新技术将取代和巩固车管局的大部分传统技术，其中一些已经超过50年了。

随着项目的进展，车管局计划引入自动化，以加快处理时间，尽可能地消除纸质表格，提供更多的在线和自助服务选项，创建全面的客户档案，使车管局员工能够快速查看客户信息，提供更个性化的体验，并主动标记即将到来的问题和截止期。

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