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一名消费者在选购牛奶。 示意图。 美联社好市多（Costco）是众多消费者采购食物与生活必需品的首选之处，投资网站The Motley Fool撰稿人贝克曼（Maurie Backman）便是其中之一。 她表示，家中消耗量很大的牛奶，一周要喝上三加仑或更多;而有几个原因让她认为在好市多购买牛奶比较划算。
& u4 D' |8 j. b) v& o% Z$ v0 g1 g# W贝克曼表示，好市多的牛奶比她在一般超市买到的更便宜些，保质期限也更长。 但最近她在好市多买的牛奶出了问题，不意外的是，好市多做了正确的处置来弥补缺失。 贝克曼指出，不久前，她打开一加仑的好市多牛奶，发现闻起来有股酸味，也出现些凝结物;让她惊讶的是，离包装上印的保质期限还有好几天。
, N' X, F& D; A$ ~0 F她接着打开了另一同样包装的牛奶，结果也有相同的问题。 她说，这两加仑牛奶很明显是来自同一批问题牛奶。 贝克曼冰箱的其他食物都没有变质，所以问题出在牛奶本身。
3 u$ i1 L. P% B0 s: J贝克曼表示，好市多的优点是退货政策绝大多数以客户为导向;如果产品不符合客户期望，可以收回任何商品并全额退款;而又馊又结块的牛奶，明显属于「不符合预期」的范畴。 但问题是，贝克曼不想把两加仑变质的牛奶留在家里。 1 x0 f n; V3 e0 O# l1 h3 [/ o
她说，它们不仅占用冰箱空间，而且她也不想让孩子回家万一喝下牛奶、却不知道它已经馊了;于是贝克曼将牛奶倒入杯子、拍下照片，然后又拍下包装上的保质期限。 等再次前往好市多时，她向客服人员出示这些照片并说明经过;结果，她拿回了钱，没有被问任何问题。
: l, J( y2 F( A( x( p u- f7 E贝克曼表示，或许有人听过，滥用好市多的退货政策可能导致会员资格被取消;不过，这得真正挑战好市多的慷慨极限才会发生。 她说，退还过早变质的食物是绝对该做的事，如果把腐坏的食物带回好市多不可行，可以像她一样拍照存证。 ) W1 U9 l! C( C" [) E. b4 M- p. T2 m
此外，食品并不一定要变质才能退货。 贝克曼说，虽然大可以不喜欢食物的味道为理由退货;不过，这种事还是少做为妙。 她说，如果用这个理由，要确保退还的是大部分食物;把已吃掉75%的蛋糕带回去，然后声称不好吃、要求退钱，这可一点都不酷。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单5 j; p. u7 E4 U4 \4 n. G. `; t% N
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