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1、通过电子邮件等工具解答客户问题,为客户提供优质服务; 2、售前支持: ...

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张小小 发表于 2023-11-17 19:26:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 北美地区
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1、通过电子邮件等工具解答客户问题,为客户提供优质服务;
+ L) C# f* \8 C. s! Q
H7 t6 ]4 p( Q( L4 Q: A& O, z3 f1 h 2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
0 C4 Y! M2 ^- ]- p, W/ l7 i
* n" y3 K) _. j3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
3 X/ K; z; G$ p r8 d! @2 y
/ n7 F0 A; x! I$ O0 u* e( | 4、售后支持:有效地处理客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
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, L: k' c6 ?' R; p6 R7 K7 @7 ] 详情咨询
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