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当顾客想订购客制化商品时,经常被告知最好尽量提供细节给商家,以免在沟通过程产生误会,导致结果不如预期; 如果能提供示意图给店家作参考,那就更好了。 不过,日前一名网友在Reddit论坛贴出他的Costco蛋糕订购单,与收到的蛋糕实物,两相对照下,令许多人捧腹大笑。 在Costco买蛋糕可以要求在蛋糕上增加设计或装饰,例如玫瑰、气球、蜡烛、玩具熊、十字架等; 也可以要求蛋糕师傅在蛋糕上写字。 这名网友贴出了他的蛋糕订单:在「设计装饰」、「书写文字」两栏,他都画上了大叉,还不忘写上大大的醒目字眼「全部不要」(None)。 可能是担心表达不够清楚,他甚至留言请接单的人翻到订购单的背面,因为他在背面画了一个「蛋糕成品」示意图,图旁边再度提醒:「勿写字、勿装饰」、「只要在顶部与底部的周围加上红色糖霜。」 最后他有如愿收到想要的蛋糕成品吗? 结果,送到顾客手里的,是一块涂了鲜奶油的全白蛋糕,蛋糕表面的正中央画了一个图案,「完全重现」这位顾客画的示意图:一个四方体,顶部与底部的轮廓有红色边。 许多网友看到这篇贴文都笑翻了,有人觉得这是一次史诗级的灾难,也有人说蛋糕师傅只是不懂变通,其实也不能说他有错; 还有网友赞美蛋糕师傅几乎完美重现了顾客画的「示意图」,从某一方面来说才是高手。 还有网友赞许Costco人员的工作态度:「这证明他们真的有看完订购单的正反两页。」 视频来源:YouTube Extra News
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