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海鸥假期 纵横旅游 导游Raymond Yuanlei Liu 恶心

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牛牛牛牛 发表于 2022-12-21 22:56:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: INNA

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海鸥假期 纵横旅游
5 D4 d. z$ d: V% \" Z& f导游Raymond
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三个字太恶心/ ~+ n* S: U) E- j/ d
参加了他们的团 每一天都是恶心
! x0 S* L& h$ o快出发前一天突然联系我,要我补宝宝的团费$958。我宝宝(11个月大)。在报名参团时明确费用及铁定发团才付款的。出发前两天联系我团人数太少,大巴团发不了只能按宝宝占座收取成人同价的费用。恶心!!!定好的还能变???我根据这个团行程定了四段航班,不能接受改变行程,经过一番折磨最后说不用补了,正常出行。
! R) m% ~! i! c- L2 v# e& Q" R第一天,我飞机晚点,没有免费接机,我自行前往酒店,从头到尾没有见到导游,导游发短信说把房卡放在一个地方,叫我自己去拿,我托着行李带着宝宝,走了很远很远问了才找到。就这样,没有任何服务,我和宝宝还被要求付$24小费。
0 B% Q* z& ~* l+ v6 G9 b( c# z第二天,第一次与导游见面,导游第一次就迟到20分钟,就因为导游迟到,我在等待期间买了一杯热咖啡,导游来了之后跟我说车上不可以喝饮料,叫我当场喝完再上车。那么烫的咖啡要我当场喝完?这是在搞笑?也没有任何人告诉我车上不可以带饮料啊?!
- t8 m# J6 g8 N2 M1 W# c( ]6 Y因为行程写明含酒店内早餐,其他三个同团游客说他们饿,需要吃早餐,导游说昨晚住的酒店没有包含早餐,那三个客人就开始不高兴,闹着导游就不走了,停在酒店门口掰扯,还怪我们出门旅游不应该这样闹,这样闹不开心!后来导游开车停在路途中一个加油站,买了加油站的早餐,试问有多少人在美国生活这么久还愿意吃加油站的早餐???买了一个$5的墨西哥卷饼还说买的太贵了!!!那一刻,内心早已经无比后悔参加这个破团,还要被导游言语PUA。& s0 F* Z3 B* u$ t
第三天,早上出发才知道下了一晚上雪,我们参团所乘坐的车是一个非常老款的Honda 7座Van,根本不适合这种雨雪天气行驶,起大早隔着压缩时间,结果因为这个车,龟速行驶,全程都是提心吊胆,生怕出现什么安全问题,导游说是临时给他派了这辆车,这辆车有没有上商业保险都不清楚。这种破旅行社为了节省成本,无所不用其极!!!1 S, x# r* r& g+ W2 x; Q
第四天 进入峡谷后都是荒漠 人迹罕至的地方 加油站都很难看到 才告诉我们没有吃午餐晚餐的地方 带我们去他们的定点购物店 叫我们买零食买泡面 不然没得吃 当然更希望我们买那些贵的礼品 我们买好了还要等导游在那里拿返点 我们每到一个景点都是跟赶鸭子上架一样 行程景点 拍照时间10钟 上洗手间也是10分钟
& U" y" o7 y2 m+ v第五天 羚羊峡谷关门 不提前告知我们 让我们起大早 下午才告诉我们 去不了 然后早早把我们送到酒店去 行程就是提前结束了 + e6 X2 @/ h/ m- M3 O: a: O
关键羚羊峡谷是自费项目,出发前就强制交了$90,去不成要退给我们的,但是导游当时说现金不够,我不是交给他的,根本没有退给我。  c' B: k0 d1 P" e; O
因为我和宝宝着凉生病了,也没有想那么多,总觉得该退的总是不可能不退的,结果没想到更恶心的就这样发生了。
3 @: c! A1 d$ ]& R3 G第六天,我并没有走他们的行程,第五天就结束了行程,他们照样收了我$24的小费。8 J2 T6 |6 Y  f3 k
这点小费多点少点就算了,没有去的羚羊峡谷退给别人了就是没有退给我,非要说退给我了。叫他拿出证据证明退给我了,更离谱的事出现了,拿出来一个单子,上面写着退我$90了,还不要脸的说和我一项一项解释了,并且退我现金了。苍天啊,怎么可以恶心到这个地步,还能伪造文件及签名了,黑的硬要说成白的,死的都要被他说成活的勒!就为了这$90至于恶心成这样?4 m; }( o6 e+ m$ ^  a) c7 y
联系客服,客服的嘴脸那也是一个模子的恶心。4 ?- d! _9 g* d5 w: u* U9 R
广大的人民群众,这些恶心的旅行社请绕道,真的太恶心。花钱你只会买到气受。这$90就当为社会做贡献了,但是恶心的事情必须要曝光出来。; b6 \1 X, S/ l( s, |

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雯小姐 发表于 2022-12-23 00:35:28 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 美国
想知道最後怎样解決呢?退还給你了吗?
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JessieZ 发表于 2022-12-23 02:14:08 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
隔着屏幕都能感受到楼主的心塞

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心9377 发表于 2022-12-23 08:03:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 美国
游玩玩出了心塞% z) p9 I( i2 O; S3 }7 \
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醉心客 发表于 2022-12-23 08:49:41 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
从来就不喜欢什么报团旅游。一大堆限制,自己开车或者叫上几个朋友AA更爽,我现在就在旅行
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мЁ 发表于 2022-12-23 13:41:37 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
猿类流
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privity 发表于 2022-12-23 13:52:47 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 美国
海鸥和纵横是一家吗
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_胖嘟嘟 发表于 2022-12-23 14:14:31 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 美国
后续退款了没有 感觉导游有点缺钱
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56789 发表于 2022-12-23 14:19:34 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
如果属实 真的是太恶心了
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船头尺 发表于 2022-12-23 14:42:22 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
请有关部门去解决就可以了,这种情况不用跟他们废话
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