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20年前，纽约前市长迈克尔.布隆伯格(Michael Bloomberg)曾调侃道:“有足够多的星巴克(Starbucks)可以让你使用卫生间。”
20多年来，星巴克实际上一直是一个公共厕所，尤其是在一些人多的大城市里。
不过，最近星巴克“受够了”！
该公司临时首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)最近表示，未来或将不允许未在店内消费的顾客使用店内卫生间，其门店可能需要重新评估允许任何人使用卫生间的政策。
之后，如果客人想要上厕所，必须在店里买一杯咖啡、或者其他消费，才可以使用星巴克里的洗手间。
在买单时，才会在购物单上，附上密码门的密码。
 在过去，星巴克的宣传语为：“无论你是否在店内消费，欢迎任何人使用星巴克的场地，包括卫生间、休息厅以及露台。”
2007年，一名女子被从星巴克门店中赶出，店内管理人员称她是无家可归，类似的事件频频被曝光，大大影响了企业口碑。
2018年4月12日，两名非裔男子进入了费城市中心18th街和Spruce街之间的星巴克门店，他们约好了与朋友在此见面。
其中一名男子向店员问询希望可以使用店内卫生间，店员拒绝后，发现二人并未在店内消费却一直逗留于店内，随即要求他们离开，随后竟因此报警。警察到现场后，将两名非裔男子逮捕。
舒尔茨说他担心安全问题，虽然他没有彻底改变这一政策，但他似乎担心日益严重的“心理健康”问题会威胁到星巴克员工。
舒尔茨(Schultz)称，“由于疫情原因以及日益严重的心理健康问题，我们必须制定政策以限制非消费者进店人数，我们需要考虑员工安全问题。我们的门市店铺现在存在安全隐患，因为太多人把我们的店铺当成了公共卫生间。”
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