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杭州市民陈先生是个善心人，平常看见乞讨的老人，更是心有戚戚，总会帮助一下。9 V0 j9 `. I C4 B+ j& p% \0 t
9 b; D. a. g% r: f$ l6 d) t1 G 10月24号，星期三。他从国外返杭，在杭州火车东站北2出租车候车区，看见有位老太太，拿着把小凳子，坐在狭窄的通道里，凌乱的白发，朴素的衣着，低着头也不多言语，向等待出租车的乘客乞讨。
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陈先生一看老人的情况，想想谁家没有老人，就给了老人五元零钱。可就在10月27日，微博上一段关于杭州东站的广播视频一下子火遍全国。陈先生看了后才知道，前几天他施舍的老奶奶，竟然“家庭生活条件优越”。6 P1 @0 J8 J1 W" I7 M8 ~& ^, l& S
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老太太“扎营”候车通道0 a% k) h) B7 Q) p
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广播循环打假
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, S% a: K$ R/ T; ?9 @ 昨天下午2点左右，钱报记者来到了火车东站的北2出租车候车区，一眼就看到了那位老奶奶：一身衣服朴素平常但很干净整洁，脖子上挂着一条绷带，右手从前臂到手掌缠着纱布，手里还捏着几份地图。" h A/ K1 J4 |1 ^9 l# _
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拿了一把简易的折叠小凳子，进入出租车候车区的狭窄过道，坐在小凳子上，伸出左手，上下颠动，向候车的乘客们乞讨。6 k9 B1 d% O3 g' z: q! _. V; O
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7 z: k) n4 E9 |7 R% g5 L 而在北2出租车候车区里，广播循环播放着这样一条提醒：“广大旅客请注意：排队点上的老大妈，利用年纪大的优势，博得旅客同情心，伺机乞讨，该老大妈家庭生活条件优越，欺骗旅客，请广大旅客辨明真伪，请勿上当。”+ Q' w6 N6 H- @6 q! K+ B r
7 P; c' p4 ^* B 记者上前拍了几张照片，老奶奶看到后，大声指责：“你在干什么，你是不是在拍我？”随后，还要求记者把照片删除。
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记者表明身份，告诉她只是想来了解情况。她指着广播说：“你听，这个广播里说的老太婆就是我，他们欺负我……”
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6 G. B* a7 ~ U, V 虽然老奶奶一直在絮絮叨叨，但看起来，头脑很清楚，腿脚也比较利索。
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7 e2 m; P5 n' s+ e( ^. k: u 乞讨老人9 @+ c4 T9 O$ u/ M9 F0 f1 ^! Q
* B- o1 k' U0 o8 y' \3 U 是杭州东站的“老熟人”了
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说起她来，大家意见一致：没办法！
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在南北两侧的出租车等候通道，钱报记者询问了多名工作人员，说起这名老太太，他们都“熟悉”得不得了，都直言“是个难缠的老人，拿她没办法”。
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4 Q/ E5 X/ @5 |. G( z0 O7 e 一名等候通道的安保人员对记者说：“她就在这个等候通道里拿个小板凳一坐，有时候一天能有个几百块，有人看她年纪那么大，又那么可怜，想想家里谁没个老人，大方的掏出五十一百的都有。但其实老人家里条件不差的。”$ C' W3 ?% [3 d' U6 k: j
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管，自然是管过。
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多位安保人员向记者表示，以前也管过，不让她在这里乞讨，但一碰她，她就耍赖，有时候往地上就是一躺，还冲人家吐口水、泼水。
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3 \9 r0 w/ P4 L% M& Y* ] “我们有时候也会提醒乘客不要给她钱，要是让她听见了她还会骂我们。后来实在没办法了，只能通过广播提醒乘客。”一名执勤的工作人员说。& S/ ^5 l6 D( p6 ~# u
4 @ @, c3 M) A7 |/ k( C, D 记者询问了东站到达层微笑亭的一位志愿者李大姐，说起这位老奶奶，李大姐也是一脸的无奈。李大姐说从2013年她就开始在东站做志愿者，注意到老人来东站是在三四年之前，“说起来也是奇怪，一旦东站这边有大型的活动，就能看到她。”
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她回忆说，之前有一家企业在东站献爱心，捐赠一些棉衣，老奶奶就过来领了衣服，结果之后又发现她过来领棉衣，“前前后后有三次，工作人员也注意到了，就问她怎么能多领，但是她态度很凶，所以也只能任由她去了。”1 J/ Q) y$ P: q2 X
$ s6 x8 d$ B d 李大姐说，老人一直在东站周边活动，早些时候，拿一些地图在卖，还以为老太太家境比较贫寒。后来就发现在大型活动的时候，她就经常出现，领走了一些东西之后，会拿到别的地方去变卖，也会在出租车上车的等候通道乞讨。
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时间一长，老太太成了东站的“名人”。很多人都知道这个老太太。听说老太太家其实家境还不错，老人的问题也跟家里的子女沟通过，但子女也拿老人没有办法，所以也只能任由她在东站里边儿活动。
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0 H; ^1 S& A. B# ^; ?2 ?8 J# H4 q4 L' I2 W7 Q4 W( [
, ]; L7 T: m2 Q1 Q: u9 ^- q 东站管委会：, O1 ^- L" f9 o. m
2 a+ T( g3 f9 N t4 }3 y1 }4 R5 b" K; } 广播打假实属无奈
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1 D1 J7 o) p7 O. S( x. j 请大家一起来想想办法把这事解决了
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6 V* }9 d8 R, P% d! M( T/ u 难道对这个难缠的老奶奶，就没有办法了吗？
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( F( c( [$ m' E) `& Z, E0 \, l 东站管委会工作人员连连叹气：“一直在管，但效果不理想。刚开始我们态度很坚决，不允许她在站内卖地图，无证经营，后来她改成了乞讨，而且是强行乞讨。有时候会拉人家的衣袖，伸手要钱，严重影响杭州的形象。”- f# S( W! V) Z* ~* [# z
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“我们曾联合民政部门想通过救助办法解决她的问题，问她是否缺钱，是否需要救助，儿子对他怎么样，但她表示一切都好，儿子也很孝顺，拒绝我们救助。我们也对她进行过思想教育，可她基本不听。也多次闹到过派出所，民警对她也做过思想工作，她发誓说不再来了，可一出了派出所的门，没多久又回来了……如此循环往复，实在没办法。”
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之前东站管委会的工作人员随民警一同找到了老奶奶的家里。
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L% @( ?1 Q4 S+ |, F# e 据了解，老奶奶是嵊州人，79岁，儿子在乔司结了婚，然后她就随儿子一起到了乔司，住在一起。家里有房出租并不缺钱。工作人员找到她儿子，表明了这事，但是她儿子说他管不了……
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, {# W3 n; M/ U" \, p “再后来，实在没办法，我们常态安排了两名女性文明劝导员专门对她不文明行为进行劝导，只要她出现，我们都会劝阻，但是她对我们工作人员很不友好，甚至还摔坏过劝导员的手持喇叭。”* m- g# k0 C6 V, ]$ O! h i
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说起红遍全国的“广播打假”，工作人员表示也是实属无奈：“倒并不是为了针对她，而装了这个广播。今年中秋前，我们在出租车通道里安装了应急宣传广播，这个广播主要是用来在客流高峰期疏散旅客及文明温馨提醒用的。不过为了解决这个事，在提醒的音频中我们也录了一段语音提醒，不希望旅客继续上当，施舍……”
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东站管委会的工作人员坦言，因为老奶奶年纪很大，不宜过度执法，只能好言相劝。但即使如此，老奶奶还会‘碰瓷’，躺在地上撒泼，实在不好管理。“我们能做的，真的已经尽力。现在我们也恳请媒体、请大家帮帮忙，出出主意，共同来解决这个难题。”
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老人儿子同样无奈：
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% Q3 x/ G) q2 Z; @( f 家里真的不缺钱2 R5 ^& H$ T9 z
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家人也很孝顺* z9 Q0 z2 H; i5 q
' t) _5 d/ X6 I% ^- x+ y& S# s 但老人真的劝不住9 X) a( U8 j+ y6 m; n( E t) e+ [
/ [% C7 B4 i- |! X$ K5 {% V 晚上九点左右，钱江晚报记者联系上了老人的儿子张先生。说起自己的老母亲，电话那头，传来一声长叹。
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$ c `! d# V. j( T% r6 j1 m1 S' C" f 张先生说自己很无奈，昨天他也在网上看到了报道，“我母亲回来的时候，我也跟她谈了，不让她再出去了。但是她也没觉得自己哪里不对，还说东站里边儿那么多人不管，为什么要偏偏管她。”. M: t' F0 s% M+ X6 |2 p
+ M7 b; u q9 @4 z- l* w/ T 张先生很坦诚地向记者介绍了家里的情况
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第一，不是子女不管老人，“我每天都把菜送到面前，把酒给她倒上，不是不孝顺老人。” 第二，家里也并不缺钱，张先生说自己家开有工厂，出租房和商铺也有若干间。虽然说不上是什么大富豪，但确实衣食无忧，老人吃穿不愁。 家里人也反复地劝老人不要出去，但是老人一直不听，而且脾气也不太好。张先生说自己的父亲今年已经八十六岁了，身体不太好，他也是希望母亲能留在家里照顾老人。但是，可能因为母亲曾经在汽车东站、火车东站附近生活了二三十年，对那里比较熟悉也有感情了，所以即便家人反反复复劝，但是老人还是要到东站去。家里人也曾经想把老人送到老家去，嵊州的房子也都造得很好，但是老人也不回去。 “我们做子女的也实在没有办法，她这个脾气就是这样，村里的干部、派出所的所长都来过我们家，谁也管不了。唉，真的是脸都被丢尽了。”1 [* H" c' a* q& y2 _7 N
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“问题”律师代理后遗留的十种问题！该怎么
