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李晓嬋提醒华人朋友，尽早在航空公司网络办登机手续，可最大概率避免超售上不了飞机的情况。图为市民在屋崙机场排队办登机手续。（记者刘先进╱摄影）4 K S) L y0 j4 E$ w
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% U) b) T* F W* R# X4 o1 u/ i[size=1.12em]东湾海沃居民李晓嬋24日表示，数月前从香港回美，却遭机票超售，上不了飞机，不得不在当地住一晚上，「11月、12月將迎来感恩节、圣诞节，不少华人会外出，万一运气不好碰到超售，会非常麻烦，其实有些技巧可尝试。若是国际航班，提前24小时在网络办好登机手续。若是国內航班，提前48小时办手续，手续办得早，就算超售也有很大概率上飞机。」 李晓嬋说，当时航班工作人员一直不肯给机票，告知要再等等。她觉得很奇怪，但没有多想，坐在椅子上玩手机等。过了一会，见到几个印度裔的顾客在前台大吵大闹。半小时后，再去询问，对方说要还要等待。再过了一小时，印度人全部走光。她才从工作人员口中得知，飞机位置已满。 「我这才意识到，原来是航空公司超售机票。他们为了避免旅客临时取消、没有登机等突发性状况，减少损失，售出的机票比座位数多。之前印度人吵闹，估计是因有人得知超售，一定要登机走，因为他们是一起的，所以航空公司优先安排。我这种形单影只的顾客自然被牺牲，不能出票登机。工作人员还说，不管是旅游网站，还是公司的官网，都不能控制超售情况。」 李晓嬋表示，她当时著急回国，买的机票是正价，没打折扣，总计1900美金，且耽误次日行程。她赶紧询问航空公司如何赔偿。对方回答说，不能赔偿，只能给餐旅费报销，在香港住一晚上，承诺下次再坐该公司航班，免费升级到商务舱。 此后，李晓嬋摸索出避免超售登不了机的诀窍。比如，在超售时，航空公司很可能根据乘客办理登机手续（Check-in）的顺序，来选择哪位顾客留下。这说明越晚办手续，越可能上不了飞机。几乎所有航空公司，都可在网络办登机手续、选座位，以便节省成本。一般来说，国际航班提前24小时办，国內航班提前48小时。「有人以为提前2小时到机场就行。其实熟手至少提前一天办手续，確保可上飞机，选到的座位也靠过道，进出容易。我是不想碰到美联航那种上飞机被抓下来的情况。」 李晓嬋说，网上办手续，还有其他好处。比如有的航班不用排队，能进入特殊通道，托运行李有5元优惠。甚至可拿著二维码和邮件，直接过海关。「我此前坐飞机排队，接驳的缺口风很大，居然吹走了机票。但因为提前办了手续，手机二维码一刷就过，能上飞机。」 & z v5 O& D# |6 v {
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