基本信息
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
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要求；女性【30-60】工作认真负责
# ~3 t7 a7 O8 Q$ }主要工作；
% D- g3 _" t# x1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息' L$ x9 {* d* W ~7 q/ u3 U
2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。6 ~3 f+ {8 A' J; P6 ^; R( Z4 `: Y1 v" I
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。5 _) W$ Y( K& C. c2 \
4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。4 {" f" s2 _# p, V1 v. @ C
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。* p! @; n" ~( d. V( M/ b$ t& ~* A
6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。3 @0 q/ C* M7 W5 b
7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。/ t7 Q/ J( a9 y0 V1 q( |
10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。! N- Z7 e# ]% Q* x8 ~: D
有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言
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