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Smoque BBQ餐馆指称，有人在送餐平台创建该餐馆「假」帐号。 （Smoque BBQ脸书）第三方送餐平台已经成了坊间餐饮业的标准服务项目，然而也因为太多消费者及餐馆使用，导致部分不肖份子从中钻漏洞骗取金钱，日前一家芝城烧烤店业主控诉，DoorDash网站出现该餐厅的假帐号误导顾客下单，业者直到送餐司机到店时，才发现餐馆从未收到该订单，且消费者付款也去向不明。 + e- k9 W) d1 J( Y! h
芝城老尔湾公园（Old Irving Park）的Smoque BBQ餐馆东主索尔金（Barry Sorkin）说，有人冒名顶替该餐馆创建了一个假的DoorDash帐户，然后从客户的订单中收走付款。 索尔金表示，他仍在试图搞清楚为何这种情况不断发生，以及餐馆该如何防范，如果没有采取有效措施遏止，对餐馆业将带来很大损失。 v" O9 k; o$ t* u/ e( z s- z
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Smoque BBQ上个月已经发生过一次「假订单、真取餐」的状况，本来以为可能是系统错误，但上周又出现一模一样的情形，索尔金说，他查看过该餐厅假帐号，菜单跟他的餐馆一样，但菜单上的照片并不是来自Smoque BBQ，「但一般民众根本无法知道」。 8 o$ }, J6 Z5 K" K
索尔金在社交媒体发布声明，希望顾客不要在DoorDash定餐，直到这个问题获得解决。
* r+ }+ `1 d2 S+ N P M! D9 W索尔金说，「我不明白为什么有人可以在不经过一系列检查的情况下，在送餐平台创建跟我的餐馆名字相同的类似餐厅帐号」，他表示，为此他不得不向DoorDash发送大批验证文档，以便向该平台证明「他才是该餐馆的合法业主」，索尔金对于DoorDash的不严谨做法，提出质疑。 5 {! d% x1 _9 V3 b1 Y, w4 h) K
这项消息经过芝加哥新闻台NBC报导后，获得DoorDash的声明表示，已经对「欺诈性商店」采取行动停业，并在该公司平台恢复真正餐馆业主的帐号，对于发生这种情况「感到遗憾」。 9 S) V( e- Z, b$ W% W: I- k% e
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