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前厅经理
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任职要求
+ W6 U& `' ]5 ?9 {1、自然条件：女40-55岁；身高：女1.62米以上。 2、文化程度：大学本科毕业或同等学历以上，酒店管理相关专业。 3、工作经验：曾在同档星级酒店前厅部任经理职务，熟悉前厅部运作及管理程序。 4、语言能力：流利国语、较强的英语口语表达能力。
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主要职责
) `/ `" t n' h; g前厅部经理的主要职责如下：
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1、向饭店总经理或房务总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
, h9 B9 x; q9 ~8 d4 h. o+ N! y2、根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
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3、每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。
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4、经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
$ C4 Z4 _" E6 H2 g8 e" v1 [9 Z5、督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
8 }; u( W6 U( k" J6、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
' v; w# y$ [# D: t7、掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人。
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8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
$ B k: W' Q ^( E5 d$ ~9、与饭店销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。
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1、负责本部门的安全、消防工作。 前台接待工作职责
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岗位职责：
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一、负责咨询和客户资料的管理。
4 z0 j; Y. k' X0 H! M- q二、做好电话预约和客户登记服务。
6 y4 P" }7 n& H三、随时电话拜访和推销追踪服务。
: Q ^7 h* f$ j3 Q9 Y- s9 I四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
, ^4 N: f. `. X$ |0 R客房保洁员
" i( {5 U# E% V任职要求
' ~* }2 M" x# B5 x1、自然条件：女40-60岁，具有一年以上星级酒店客房服务员工作经验。
O3 k* \' k( b/ x( s2. 了解客房清洁和保养方面的知识，能独立处理日常工作。
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3. 为人朴实，服务意识强，有良好的沟通能力和执行力。
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客房保洁员主要职责如下：
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1. 按规程标准整理清扫客房，按标准补充各种客用品、布草和各种饮料。
+ d( d. b1 g6 ]) L% ], `1 p2. 做好设施设备的日常保养，检查设施设备情况，并按规定程序报修。
! y' x5 h8 N8 T* k* h M. p: t3. 响应客人各种合理的要求，协助客人处理紧急情况，并做好遗留物品交送登记工作。
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4. 保养各种操作工具和机械，使之处于良好状态，保管好所有钥匙，做好交接班工作。
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5. 完成上级交办的其他工作。
联系人:Kevin
电话号码:5163602111
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中国签证办不了了吗
