海鸥假期 纵横旅游 导游Raymond Yuanlei Liu 恶心
海鸥假期 纵横旅游导游Raymond
三个字太恶心
参加了他们的团 每一天都是恶心
快出发前一天突然联系我，要我补宝宝的团费$958。我宝宝（11个月大）。在报名参团时明确费用及铁定发团才付款的。出发前两天联系我团人数太少，大巴团发不了只能按宝宝占座收取成人同价的费用。恶心！！！定好的还能变？？？我根据这个团行程定了四段航班，不能接受改变行程，经过一番折磨最后说不用补了，正常出行。
第一天，我飞机晚点，没有免费接机，我自行前往酒店，从头到尾没有见到导游，导游发短信说把房卡放在一个地方，叫我自己去拿，我托着行李带着宝宝，走了很远很远问了才找到。就这样，没有任何服务，我和宝宝还被要求付$24小费。
第二天，第一次与导游见面，导游第一次就迟到20分钟，就因为导游迟到，我在等待期间买了一杯热咖啡，导游来了之后跟我说车上不可以喝饮料，叫我当场喝完再上车。那么烫的咖啡要我当场喝完？这是在搞笑？也没有任何人告诉我车上不可以带饮料啊？！
因为行程写明含酒店内早餐，其他三个同团游客说他们饿，需要吃早餐，导游说昨晚住的酒店没有包含早餐，那三个客人就开始不高兴，闹着导游就不走了，停在酒店门口掰扯，还怪我们出门旅游不应该这样闹，这样闹不开心！后来导游开车停在路途中一个加油站，买了加油站的早餐，试问有多少人在美国生活这么久还愿意吃加油站的早餐？？？买了一个$5的墨西哥卷饼还说买的太贵了！！！那一刻，内心早已经无比后悔参加这个破团，还要被导游言语PUA。
第三天，早上出发才知道下了一晚上雪，我们参团所乘坐的车是一个非常老款的Honda 7座Van，根本不适合这种雨雪天气行驶，起大早隔着压缩时间，结果因为这个车，龟速行驶，全程都是提心吊胆，生怕出现什么安全问题，导游说是临时给他派了这辆车，这辆车有没有上商业保险都不清楚。这种破旅行社为了节省成本，无所不用其极！！！
第四天 进入峡谷后都是荒漠 人迹罕至的地方 加油站都很难看到 才告诉我们没有吃午餐晚餐的地方 带我们去他们的定点购物店 叫我们买零食买泡面 不然没得吃 当然更希望我们买那些贵的礼品 我们买好了还要等导游在那里拿返点 我们每到一个景点都是跟赶鸭子上架一样 行程景点 拍照时间10钟 上洗手间也是10分钟
第五天 羚羊峡谷关门 不提前告知我们 让我们起大早 下午才告诉我们 去不了 然后早早把我们送到酒店去 行程就是提前结束了
关键羚羊峡谷是自费项目，出发前就强制交了$90，去不成要退给我们的，但是导游当时说现金不够，我不是交给他的，根本没有退给我。
因为我和宝宝着凉生病了，也没有想那么多，总觉得该退的总是不可能不退的，结果没想到更恶心的就这样发生了。
第六天，我并没有走他们的行程，第五天就结束了行程，他们照样收了我$24的小费。
这点小费多点少点就算了，没有去的羚羊峡谷退给别人了就是没有退给我，非要说退给我了。叫他拿出证据证明退给我了，更离谱的事出现了，拿出来一个单子，上面写着退我$90了，还不要脸的说和我一项一项解释了，并且退我现金了。苍天啊，怎么可以恶心到这个地步，还能伪造文件及签名了，黑的硬要说成白的，死的都要被他说成活的勒！就为了这$90至于恶心成这样？
联系客服，客服的嘴脸那也是一个模子的恶心。
广大的人民群众，这些恶心的旅行社请绕道，真的太恶心。花钱你只会买到气受。这$90就当为社会做贡献了，但是恶心的事情必须要曝光出来。
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想知道最後怎样解決呢？退还給你了吗？ 隔着屏幕都能感受到楼主的心塞https://app.nycqbz.com/public/emotion/face_wulian.png 游玩玩出了心塞
从来就不喜欢什么报团旅游。一大堆限制，自己开车或者叫上几个朋友AA更爽，我现在就在旅行 猿类流 海鸥和纵横是一家吗 后续退款了没有 感觉导游有点缺钱https://app.nycqbz.com/public/emotion/face_jizhi.png 如果属实 真的是太恶心了 请有关部门去解决就可以了，这种情况不用跟他们废话