华裔毛女士日前前往皇后区某商场购物，却遭遇无妄之灾，被商场入口的玻璃门重撞头部，导致眉心破裂需缝针治疗，牙齿也被撞掉了一颗。
认为是商场玻璃门故障导致受伤的毛女士，17日来到美国华人餐饮业协会法律咨询服务，向律师询问索偿的法律事宜。
律师建议，毛女士应尽快出律师信予以商场，勒令其保存监控视频，以留作证据。
毛女士称，自己于14日前往皇后区一商场购物，推开玻璃门进内时，没料到该门竟不像一般玻璃门一般往里开，倒是猛地往外反弹。
还未等反应过来，强烈的冲击力已经对其头部重重一击，毛女士的脸部眉心处及嘴角当场被撞出血，一颗牙齿也被撞掉。
受伤后，她立即自行前往附近的诊所就诊，医生为其施行了手术，缝补了眉毛的伤痕，伤口至今依然未能痊愈。
根据毛女士称，该商场的玻璃门为气动控制玻璃门，若运作正常的话，是绝不至于产生如此大的冲击力以致人受伤。因此，她认为该商场的玻璃门存在故障，并认为商场需对自己的意外负责。
“当务之急是要求保留监控录像”
律师表示，气动控制门确实应该由商场负责调控好压力系统，保持正常运作，若该商场的玻璃门真如毛女士所言，是出现故障的话，那么毛女士的当务之急，就是尽快向商场出示一封律师信，要求他们保留事发当天的监控录像视频记录，并给毛女士方的代表律师备份，留作证据。
若商家拒绝提交视频记录，律师可向法庭申请调查令。若商家谎称录像已在收信前删除，那么律师仍可根据该商家日常清楚视频记录的时间或频率，对商家在事发后清除事故视频记录的可疑行为提出质疑。
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