好市多 (Costco)号称能让顾客省大钱,但事实上他使用许多小技巧让你受到诱惑而花钱,以下是专家分析好市多诱你花钱的一些秘诀:
1.慷慨的退货政策
91%的顾客认为商店的退款政策会影响他们的购买决定。Costco通过提供业界最灵活的退货政策因引顾客,反而促使衝动购买让你多了许多额外开支,最后却根本不会去退货。
2.免费试吃
民众逛卖场爱吃免费食物,研究显示,提供免费样本可使销售增加至少30%,促使民众购买从未打算买的东西。
3.昂贵商品放在入口附近
一进到好市多,首先第一眼看到便是高价商品,大屏幕电视、智能手机、钻戒等,让消费者看到容易冲动购物。
4.美食区让你休息
美食区美味的食物充满长椅和座椅的等候区域只会鼓励顾客花更多时间在商店中,让你尽一切办法,减轻负担,反而休息够了买更多东西。
5.简陋装潢
任何好市多商店,装潢摆设都非常简单,诱使我们以为好市多的产品比任何地方都便宜,因为它不花钱装潢店面,让顾客不知不觉因为划算而忘了节制乱买。
6.格局混乱
好市多让顾客从商店的右边进入,因为购物者常在不知不觉间向右转。但是店里格局混乱,你会有迷失方向的感觉,这称作「格伦转移」 (Gruen Transfer)效应,最后会令你冲动购物。
7.应放在一起的商品分开放
刻意把商品分开放,啤酒不和葡萄酒一起放,药房藏在店后面,迫使你走遍商店到处找,逛着逛着也买下原不打算买的东西。
8.廉价品吸引目光
店里某些商品特别便宜,其实是种销售伎俩,因为亏本卖某些商品吸引消费者进门,再诱你购买并不划算的其他东西。
来源:Cheatsheet
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