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上周末，伦敦希斯罗机场免税店坑中国游客的事件被曝光，外国人只需付79英镑就可以领取优惠券，而中国人则需250英镑，甚至临时增加到1000英磅，才能领取第二次购物8折的优惠券。
事件在微博曝光后，引起了中国人的愤怒。其实洛杉矶国际机场（LAX）的免税店也没好到哪儿去，一样被曝出专坑中国游客，甚至将中国游客“送”进监狱里去。
微博网友“人间奶泡”是留学生，在伦敦希斯罗机场T2航站楼免税店打零工，自然也成为中国游客的翻译，而2月11日当天发生的事情，让他感觉到出离愤怒了！
当天，机场免税店对游客的优惠券，原本是消费满250英磅，可领取一张8折的优惠券。所以，游客如果要购买超过价值250英磅的商品的话，可以分两次结账，这样第二次可以省点钱。
可是当天博主“人间奶泡”带着中国游客去领优惠券时，竟被告知需要消费1000美金才能领取。在之后与其他员工交流时才了解到，这个优惠券对于其他国家的游客，只需要消费79英磅就可以领取！
也就是说，长期以来，中国人都需要消费250英磅才能领取，一直处于被歧视对待之中。
第二天，为中国游客争取权益的博主，被告知不用来上班了。
希斯罗机场道歉并接入调查
希斯罗机场免税店歧视中国人的行为，在国内引起了巨大的反响。对此，机场方面率先在微博道歉。
希斯罗机场在其官方微博中写道：针对某合作伙伴优惠券促销活动所引发的争议和情绪，伦敦希思罗机场表示诚挚的歉意。我们的合作伙伴现已查明并立即纠正了问题。此活动为飞往所有目的地的旅客提供同样的优惠。我们非常感激您的宝贵建议与反馈。我们向您承诺，为顾客提供满意的服务，永远是希思罗及所有合作伙伴最重要的使命。
随后，希斯罗机场在这条微博中的评论中又写道：希思罗已经意识到此次事件对中国消费者的负面影响。我们无法接受类似事件的发生。我们正与商业伙伴合作，调查事件的前因后果，以确保类似事件不再重演。
实际上，全球范围内的机场免税店坑中国人的传闻已经不是一次两次了，单单在洛杉矶国际机场就发生过好多次。
01
消费$357被刷了3027美金！
事发在2016年10月，中国游客王先生，从洛杉矶国际机场搭飞机回重庆，由于时间还早就在机场免税店买了个包，价格是357.52美金，刷的是信用卡。因此有两张收据，一张是店内的结账收据、一张是POS机的消费收据。等待王先生回到重庆之后，拿出两张收据对比惊呆了！结账收据显示是357.52美金，而POS机的收据竟然是3027.27美金，两者相差近10倍。
王先生立即打电话给银行确认，发现卡里确实显示消费了2万多元人民币。由于人已经在中国，王先生不知道该如何向免税店讨回公道，只好将收据拍照发给洛杉矶的朋友，希望提醒中国游客要多小心。
对此，免税店经理回应称：银联卡的转账系统和美国的POS机系统不一样，店员必须手动输入金额，店员输入错误的金额后，消费者也没有发现。
02
把中国游客坑进监狱
如果说只是坑点钱也就算了，洛杉矶机场免税店还曾将中国游客“送”进监狱。
还记得这张图吗？事发2016年7月，中国女游客梁琦在洛杉矶国际机场免税店买东西，买了199美元商品，付款后才得知“买满400美元可优惠20美元”的活动，于是她要求把原来的退货，重新购买价值400美元以上的商品。
就在退款结算的时候，梁琦的信用卡不见了！此时梁琦的父亲打电话来说开始登机了，心急如焚的梁琦正手忙脚乱打电话挂失信用卡，店员突然又说信用卡找到了，就在刷卡机下面。
梁琦一怒之下扇了店员两个耳光，很快后悔道歉。但是店员依然报警，警察将梁琦戴上手铐，当晚送到监狱里。
事件经媒体报道后，引爆了关于中国游客文明素质的争论，几乎所有的炮火都对准了当事人梁琦。可是，却没有人对店员的行为提出质疑，因为当时机场免税店故意隐藏游客信用卡后盗刷的传闻甚嚣尘上，而梁琦的朋友也遇到这种情况，梁琦认为自己也“中招”了，所以气急之下掌掴了女店员。
两天后，梁琦被释放回国，为梁琦辩护的邓洪律师当时表示：事件的发生并不能简单归结于梁琦粗暴，当事店员的种种做法也有过错，他已经提出取证要求，希望可以看到店内监控录像，还原事情经过。
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