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[社会] 洛城顾客留字骂服务生 只因账单印有一行字

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HILOVEYOUTU 发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国

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餐厅账单包含18.5%的小费,但收据底部注明,如果顾客不满意服务可取消小费。 (KTLA5)
美国小费问题引发越来越多的争议,洛杉矶国际机场(LAX)一家餐厅的账单包含18.5%的小费,但注明顾客可自行决定是否取消。 日前有顾客在该餐厅消费时,没有留下任何小费,取而代之的是一段对服务生的辱骂:无证移民没有小费,滚回墨西哥去。

根据KTLA5报道,LAX一名餐厅服务生近日遭遇种族歧视事件,两名顾客在收据上写下侮辱性留言,这让当事人十分不安。 在Tom Bradley国际航站楼Planet Hollywood餐厅工作的Guillermo Ortiz回忆,事发在3月21日,临近下班时他接待了两名顾客。 顾客离开20分钟后,Ortiz打开账单时发现这段文字,「我感觉很糟糕,我不是墨西哥人,而是波多黎各人(Puerto Rican),但我妻子是墨西哥裔。 任何人都没有权利这样对待别人。”

在看到那张账单前,Ortiz认为这两名顾客都很好。 但当他递出账单时,明显感觉不对,「从他们看我的眼神,就能察觉出有什么不对劲。」

根据餐厅规定,这张账单已包含18.5%的小费,但收据底部注明,如果顾客不满意服务,可以自行取消小费金额。 当两位顾客离开后,服务生Ortiz打开账单,他看到的不是小费金额,而是充满恶意,令人难过的手写文字:无证移民没有小费,滚回墨西哥去。

Ortiz从2014年起就一直担任服务员,第一次遇到这种情况。 由于两名顾客用现金付账,没有留下任何线索。 「可能我是西班牙裔,他们看到我,就认定我是墨西哥人或非法移民,我都不知道他们在想什么。」Ortiz认为,当前有关非法移民的政治舆论,正在助长这种歧视行为,「因为川普总统目前的所作所为,人们才敢如此放肆。」

也有一些观点认为,两名顾客留下侮辱性语言,是对餐厅强加小费的不满。 餐厅服务生Ortiz表示,无论顾客留下那张纸条的真正意图是什么,都不会损害他热爱这份工作,「我是一名服务员,这是我抚养孩子、支撑家庭的方式。」Ortiz已将这起事件报告餐厅管理层,公司总部表示正在调查。 不幸的是,这家门店将于近日永久关闭,Ortiz也将面临失业。

                               
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顾客留字辱骂服务生:无证移民没有小费,滚回墨西哥。 (撷自KTLA5)

                               
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有观点认为,顾客留下侮辱性语言,是对餐厅强加小费的不满。 (撷自KTLA5)
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samclubb 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
我看看谁敢开启全美取消消费的口号。
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