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医院帮忙安排转诊救护车，结果收到近1万3000元账单。 路透（示意图，非当事救护车公司和医院）医院帮忙安排转诊救护车，结果收到近1万3000元账单。 车祸伤员的父亲说：「这非常不合理，因为是医生叫他搭救护车的。」
华盛顿邮报28日报道，2023年7月，当时25岁的怀登（Jagdish Whitten）在旧金山街头跑步时被车撞，路人打电话叫救护车却遭他婉拒。 怀登请朋友开车前来，将他送往附近的旧金山加大（University of California， San Francisco）海伦迪勒医学中心（Helen Diller Medical Center）。
怀登说：「我知道救护车很贵，而且我的伤势没到性命垂危关头。」
根据电脑断层扫描（CT scan）与X光检查结果，海伦迪勒医学中心医师诊断发现怀登有脑震荡，脚趾骨折及瘀伤。 他戴着护颈在急诊室病床打点滴时，医师告知由于他身上有外伤，必须转诊到当地唯一的创伤中心，地点是查克博格旧金山综合医院（Zuckerberg San Francisco General Hospital）。
怀登表示，搭上医院安排的救护车很快抵达目的地，创伤中心急诊医师检查后说，伤势已经获得妥善处理，并无大碍，便让他返家休养，没有提供进一步治疗。
后来救护车公司AMR寄来转诊车程6哩的账单，总金额1万2872.99元：基本费用1万1670.11元，每1哩计价为737.16元，使用心电图检查器（EKG）314.45元，感染预防151.27元。
华盛顿邮报报导，联邦法律与州法都针对消费者使用保险公司系统外（out-of-network）救护车开销订定规范，但这些规定都不适用于怀登案例，因为怀登使用的是雇主提供的保险计划，不在加州州法规范之列。
怀登使用医疗保险来自父亲雇主提供的安森蓝十字保险（Anthem Blue Cross）。 怀登的父亲父亲布莱恩·怀登（Brian Whitten）对账单数自感到诧异，并说：「这非常不合理，因为是医生叫他搭救护车的。」安森蓝十字保险以救护车属于系统外服务、需要通过事先授权为由，拒绝给付。
布莱恩·怀登提出申诉之后，安森蓝十字保险同意给付9966.60元。 对于剩余的2906.39元，布莱恩·怀登说，数度致电AMR客服中心，但都只有自动语音系统，无法联络到真人，无奈之下2024年1月将费用缴清，以免儿子留下不良信用纪录。
然而，AMR在去年10月退还信用卡付费。 AMR营收管理副总监罗宾森（Suzie Robinson）说，第三方稽核单位调查发现，怀登账单收费不符规定。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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