小心餐厅6大「套路」让顾客默默多掏钱
https://pgw.worldjournal.com/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/wj/realtime/2025/08/02/32797230.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=800&exp=3600&q=75大多数人会在90秒内决定点什么。 示意图(路透)没有什么比在餐厅用餐后感觉自己被「坑」了,更令人恼火的事了。 不是想扫兴,但事实是,许多餐厅确实会透过一些精心设计的方式,在不知不觉中「套路」顾客。你可能平时是个果断的人,但一打开菜单却犹豫不决,这其实背后有心理学的原因。
根据雅虎新闻网(Yahoo)报导,优惠网站 Proxy Coupons 的首席执行官 Fred Harrington 表示,大多数人会在 90 秒内决定点什么。 餐厅非常清楚这一点,于是会特别设计菜单,来诱导你快速做决定。」
下次走进餐厅,不妨多留心这些潜藏的「红旗」提示。
菜单没有价格
像是菜单上没标价格,很多人可能觉得「没写应该无妨吧」,但实际上,这往往是餐厅(特别是高级餐厅)刻意为之的策略。 即使有标价,价格也通常被刻意放在不显眼的位置。
南加州大学 (USC)讲师 Jason Buhle 博士接受 Delish 访问时指出,餐厅的目标是让顾客先看到食物,再看到价格。 常见的做法是,把菜名写在前面,价格悄悄藏在后头。」
天价菜色
另一个让帐单悄悄变高的策略,是在菜单中加入一两道「天价」菜色,用来拉高整体价格感知。
这就是心理学中的锚定效应。 Harrington 表示,这招非常管用。
你是否曾经看着菜单心想,「哇,这听起来超好吃!」这种反应,其实早就在餐厅的设计预期之中。
Harrington 说,「菜名越具描述性,顾客会觉得它的价值越高。 关键不在于你吃进嘴里的是什么,而在于它听起来是什么。」
怀旧感
餐厅的终极目标,就是让你点更多、账单更高。 除了华丽词藻堆砌的菜名,餐厅也会利用怀旧感来撩动你的情绪。
全球餐饮顾问公司 Aaron Allen & Associates 表示,「经过巧妙设计的菜品描述,可以让任何一道菜都承载一种难以抗拒的情感共鸣。」但他们也提醒,「顾客要当心,你快要点的那块看似温馨的『奶奶的苹果派』,说不定早已在冷冻库里躺了数个月。」
半满小费罐
还有一个常见的小心机,是放在收银台旁、看起来已经「半满」的小费罐。
TikTok 创作者 Basia(@everupmarketing)指出,餐厅员工经常会先自己往罐里放钱,营造出「大家都有给」的社交压力,让顾客更容易掏钱。
自来水还是气泡水
她还提到另一个微妙的陷阱,当服务生问你「要自来水还是气泡水」时,实际上是在引导你选择价格较高的选项。
餐厅音乐
还有一招你可能没想到,餐厅播放的音乐节奏。
Basia 解释,「当餐厅客人不多时,会放节奏较慢的音乐,让人坐得久一些; 当人潮拥挤时,则播放节奏较快的音乐,加快翻桌率。」点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息!纽约情报站让您的生活变的更简单:hug:电召车 :hug:顺风拼车:hug:汽车买卖 :hug:便捷搬家:hug:招聘求职 :hug:店铺转让:hug:房屋出售 :hug:商家黄页简介:纽约情报站是汇集全美75万粉丝的公众平台。除了实时新闻、找工招工信息发布、app社区互动,更有微信公众号推文探店等。如果你投稿、爆料、活动策划、商务合作,或者想邀请我们去探店,请联系主编微信: nyinfor
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