纽约新派日餐:如何三年连开两店,迅速赢得食客心?
我的上一家餐厅自从更换了 MenuSifu 系统后发现它操作非常简单,员工容易上手!目前这家店和即将开业的新店都会继续使用 MenuSifu !MenuSifu 不仅免费帮我们搭建了自己的网站,拓展了线上渠道,还协助我们开展精准营销,成功吸引来更多食客,订单量也跟着不断增长。
——Hokkaido 老板 Ricky Li
Hokkaido Cafe
Hokkaido Cafe 是一家将传统日式料理与现代轻食潮流完美融合的创新餐厅,位于纽约上州,备受当地食客喜爱。这里从经典的寿司到个性化定制的波奇饭(Poké),从创意十足的寿司披萨到手工熬制、香醇可口的珍珠奶茶,应有尽有,为顾客打造丰富多元的美食体验。
餐厅老板 Ricky 十三年前,怀揣着“年轻人要敢拼!”的信念,从中国福州来到了美国这片陌生的土地。他深知,要在海外闯出一片天地,只有靠自己的努力和坚持。从最初艰难地摸索和奋斗,到如今的小有成就,他用实际行动证明了当初的选择是值得的。让他倍感欣慰的是他不仅为家人创造了更好的生活条件,也拥有了一片属于自己的天地。
如今,Hokkaido Cafe 开业 2 年已经成为当地的热门餐厅,凭借独特的创意菜品和对品质的坚持,收获了无数食客的喜爱与好评。尽管生意蒸蒸日上,Ricky 并没有停下脚步。他正在筹备另一家新店,将他的美食梦想和创新精神继续推向更高的舞台。
MenuSifu POS 点餐系统
老板 Ricky 之前的点餐系统功能有限,导致餐厅在运营中频频出现问题。点餐时常有漏单、错单的情况,营业数据和库存数据无法实时同步,每次打烊后还要等待销售数据传输,耗时又费力。更换了 MenuSifu POS 点餐系统后,点餐简单好用,准确率也显著提升,全渠道订单整合,数据实时更新。Ricky 能随时通过手机查看运营情况,节省时间精力,更专注于菜品创新和服务提升。
自助点餐机高效运营
Kiosk 自助点餐支付系统减少了顾客 40% 的等餐时间,全天候运行,减轻员工压力,提升效率,降低了人工成本。它还能智能推荐产品,提高客单价。对于 Hokkaido Cafe 的年轻顾客,Kiosk 提供了现代便捷的点餐方式,增强互动和满意度。对 Ricky 而言,Kiosk 解决了高峰期排队问题,一台机器就能顶上一名员工,绝对是运营中的得力助手。
多功能网上点餐
为了增加客流量,Hokkaido Cafe 选择上线了MenuSifu 的线上点餐系统 MealKeyway,成功打通了线上渠道。餐厅不仅免费拥有了自己的网站,还在手机 APP 上开通了线上餐厅,食客可以轻松点餐,即使堂食暂停也能保证稳定的收入来源。
CRM会员营销系统
MenuSifu 会员积分系统通过短信营销与顾客保持联系,结合各种积分兑换方式、会员专属活动和折扣等多样化奖励,让顾客感受到专属的优待和惊喜。
通过会员系统的灵活营销策略,进一步巩固餐厅的品牌形象,让顾客更乐意成为忠实粉丝。这些科技工具和营销方法,真正帮助餐厅实现了客流量的持续增长,成为日常运营中不可或缺的得力助手。
1v1流量运营服务
Hokkaido Cafe 餐厅利用 MenuSifu 营销小助手的免费服务,在换新菜单或推出促销活动时,小助手都会帮忙制定营销方案,通过定向营销带来显著的订单增长。
MenuSifu 专业的市场运营团队定期与老板 Ricky 沟通,根据需求量身定制营销活动,涵盖市场调研、广告设计、社交媒体管理等多方面。通过线上线下的多渠道推广,锁定目标客户,提升品牌曝光和食客复购率。
Ricky老板最后想对同行们说:“好的产品不用推销,用了就知道。” 在他看来,现代餐厅的数字化管理,选对工具才是关键。操作方便、好用省心,再加上 24 小时随时响应的客服服务,这些都是他选择 MenuSifu 并愿意推荐给同行的原因。
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