民众对媒体的信任如何修复
新闻媒体作为民众接触社会脉动的前线媒介，不仅有责任传递正确事实，还需在报导民生议题时与大众站在同一阵线，观察社会角落的故事。通过媒体的公权力发现并提出问题，让政府部门为面对大众可能会有的质疑，而不得不做出改变，此种制衡模式为媒体的独特权力。但在许多华裔民众心中，将问题「投书媒体」常被视为徒劳无功之举，民众与媒体之间产生的不信任感，也削弱了第四权推动改变的潜力。深究原因可见其多种复杂面向，以及信任关系创建的不易：缺乏成功的历史经验，恐为原因其一。过去许多华裔民众反应的议题，小至如路灯故障、红绿灯号志年久失修，大至房屋权益、移民政策等问题，有时缺乏足够声量而未获得实际改变。久而久之这种「说了也没用」的挫败感在社区逐渐扩散，导致许多人对媒体的力量失去信心，不认为媒体能真正推动变革。此外，文化因素也在其中起作用。传统华裔文化中「家丑不可外扬」的观念让民众不愿公开讨论社区问题，加上具名受访的压力，使得许多人抗拒媒体的接触。
与此同时，媒体自身操作方式也影响了民众的观感。过去媒体曾忽略少数群体的声音，或过于追求流量而淡化应关注的社区议题，都可能加深彼此之间的不信任感。过去仍有许多优秀记者深入社区，挖掘议题并成功促成改变的案例，可见媒体与民众的信任并非不可修复。但媒体需自省并积极改变与社区的交互方式，通过社区参与、追踪后续报导等方式让民众看见投书后的实际影响，当民众看到自己的声音能引发改变，信任便会逐渐创建。而媒体基于此信任，更能搭起社区和社会之间的沟通桥梁，让双方的互信成为改变的原动力。点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！纽约情报站让您的生活变的更简单:hug:电召车 :hug:顺风拼车:hug:汽车买卖 :hug:便捷搬家:hug:招聘求职 :hug:店铺转让:hug:房屋出售 :hug:商家黄页简介：纽约情报站是汇集全美75万粉丝的公众平台。除了实时新闻、找工招工信息发布、app社区互动，更有微信公众号推文探店等。如果你投稿、爆料、活动策划、商务合作，或者想邀请我们去探店，请联系主编微信： nyinfor
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